Confconsumatori Toscana - Consumatori uniti per difendere i loro diritti

Prato, 19.2.2012 - Dopo anni di battaglie e di vittorie contro le banche la Confconsumatori di Prato inaugura il primo sportello interamente dedicato alle controversie bancarie ed alla tutela non solo dei risparmiatori ma di tutti coloro che hanno a che fare, per lavoro o per motivi personali, con gli istituti di credito. Il servizio sara' identificato dall'acronimo "STUB", ovvero "Sportello Tutela Utenti Bancari" ed aprirà ufficialmente i battenti lunedì 27 febbraio alle ore 16 presso la sede provinciale quando verrà presentato ufficialmente ai soci ed alla stampa.
"Siamo orgogliosi di iniziare questa avventura - afferma Marco Migliorati presidente provinciale Confconsumatori - e di essere i primi a sperimentarla a Prato. E' molto tempo che con i miei collaboratori stiamo accarezzando l'idea di costituire questo speciale servizio ed ora e' arrivato il momento giusto visto che i professionisti di cui ci avvaliamo da anni, hanno raggiunto un livello di preparazione ed esperienza veramente elevato".
La Confconsumatori e' infatti balzata agli onori della cronaca per i frequenti successi contro le banche sui noti casi del "risparmio tradito": Bond Argentini, titoli Cirio e Parmalat, polizze index-linked, titoli Lehmann, Finmek e pacchetti ForYou. Controversie che hanno portato l'Associazione di via Umberto Giordano a far recuperare a cittadini di Prato centinaia di migliaia di euro ma che riguardano ancora qualcosa come qualche milione di euro di risparmi andati in fumo con i "titoli spazzatura" e su cui si sta concentrando l'attività dei legali della Confconsumatori.
"L'esperienza acquisita in questo tipo di cause - continua Migliorati - ci ha consentito di intraprendere un altro filone di cause contro gli istituti di credito, che riguarda fenomeni altrettanto dannosi per gli utenti bancari: l'anatocismo, la commissione di massimo scoperto e gli interessi ultralegali". Soprattutto l'anatocismo, ovvero la prassi delle banche di applicare sui conti correnti interessi su interessi, promette di interessare centinaia di cittadini e aziende pratesi strozzate dalle banche. "Con gli estratti conto alla mano - conclude Migliorati - i nostri avvocati hanno già affrontato dei casi di alcune piccole imprese di Prato con conti bancari in rosso che, dopo il ricalcolo corretto degli interessi si sono trovati addirittura a credito". Lo Sportello sara' attivo per tutti i cittadini interessati ogni lunedì pomeriggio dalle 16.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

Prato, 10.2.2012 - Da oggi sono aperte le iscrizioni al corso sulle compravendite organizzato dalla Confconsumatori di Prato e rivolto a chi deve comprare casa e non è ha conoscenza della materia.
Il primo corso si svolgerà mercoledì 7 marzo 2012 dalle ore 17.00 alle ore 19.00 presso la sala convegni dell'Aics di Prato posta in via Umberto Giordano, 12 a Prato, e sarà articolato in una sola sessione di due ore (17:00-19:00), oltre trenta minuti di domande dirette e chiarimenti.
Il corso nasce dall'esigenza di informare i cittadini che si accingono a comprare casa su quali rischi corrono nell'acquistare un immobile sia già costruito che da costruire. Perdere molti soldi perché ci siamo fidati delle parole date da una persona estranea che abbiamo conosciuto in una Agenzia Immobiliare o da qualche altra parte non è molto intelligente e noi cerchiamo di evitarlo. Prima di rivolgersi ad una Agenzia Immobiliare invitiamo quindi tutti i cittadini ad iscriversi al nostro corso tenuto dallo studio legale Elisabetta Renier e dall'Architetto Fabio Rossi che vi indicheranno quali domande fare all'Agenzia Immobiliare, cosa guardare quando andate a vedere un immobile, quali controlli dovete eseguire sulla documentazione per non avere problemi nel contratto e come effettuare i pagamenti degli acconti per non perdere tutti i soldi versati.
Per i soci della Confconsumatori il contributo al corso sarà di euro 30,00 per i non soci 70 euro ma per i primi 10 iscritti non soci il costo dell'iscrizione al corso compresa la tessera associativa sarà di 50,00 euro.
Per informazioni ed iscrizioni telefonare al 3804640227 il lunedì il mercoledì e il venerdì dalle ore 16.00 alle ore 19.00.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

Grosseto, 3.10.2011 - Le rappresentanze provinciali di Grosseto delle Associazioni dei consumatori ADOC, CITTADINANZA ATTIVA, CONFCONSUMATORI, FEDERCONSUMATORI E U.N.C., hanno organizzato per il giorno 7.10.2011 ore 15,00, nella sala contrattazioni della Camera di Commercio, un convegno dal titolo ""IL CODICE DEL TURISMO QUALI NOVITA' PER LA DIFESA DEI DIRITTI DEL TURISTA".
L'iniziativa rientra nell'ambito della collaborazione ormai istituita tra le associazioni dei consumatori, la Camera di Commercio e l'azienda speciale della stessa Camera Arbitrale e di conciliazione, per la tutela dei diritti del turista e la risoluzione stragiudiziale appunto delle controversie tra turisti ed operatori economici (agenzie,tour operator, compagnie aeree, albergatori ecc…).
All'evento terrà una relazione l'Avv. Emilio Graziuso del foro di Brindisi, autore della monografia i nuovi contratti turismo edita da Giuffrè, che spiegherà le novità pratiche apportate nella materia del turismo dal nuovo codice del turismo entrato in vigore il 21 giugno di quest'anno. Dopo l'introduzione del presidente Lamioni e la relazione dell'Avv. Graziuso i rappresentanti delle associazioni dei consumatori terranno una tavola rotonda per analizzare le problematiche pratiche e concrete riscontrate dai turisti.
E' gradita la presenza della stampa locale.
Confconsumatori Grosseto

Ecco il programma:

CONVEGNO
"IL CODICE DEL TURISMO QUALI NOVITA' PER LA DIFESA DEI DIRITTI DEL TURISTA"

ORGANIZZATO DA
ADOC GROSSETO
CITTADINANZA ATTIVA GROSSETO
CONFCONSUMATORI GROSSETO
FEDERCONSUMATORI GROSSETO
UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI GROSSETO

COL PATROCINIO E LA COLLABORAZIONE Camera di Commercio di Grosseto e dell'azienda speciale Camera Arbitrale e di conciliazione della CCIAA di Grosseto

Grosseto, 7 ottobre 2011 ore 15,00
sala contrattazioni della CCIAA Via Cairoli 10 Grosseto

ore 15,00 registrazione partecipanti
introduzioni e saluti:
Giovanni Lamioni, Presidente della Camera di Commercio

RELAZIONE:
ore 15,30 Avv. Emilio Graziuso, autore della monografia"i nuovi contratti del turismo" edita da Giuffrè

TAVOLA ROTONDA ore 16,30:
Gianni Baiocco (Adoc Grosseto)
Giuseppe De Martis (Federconsumatori Grosseto)
Marco Festelli (Confconsumatori Grosseto)
Annibale Quaresima (Cittadinanza Attiva)
Paolo Pisani (U.N.C.)
ORE 17,30 DIBATTITO
CONCLUDE E MODERA
Alberto Zaccherotti (direttore operativo Camera Arbitrale)

La Confconsumatori di Prato comunica che grazie alla collaborazione raggiunta con Radio Insieme da martedì 17/05/2011 inizieranno ad andare in onda una serie di appuntamenti fissi dove si tratteranno argomenti interessanti ed utili per tutti i cittadini.
Inizieremo alle ore 14.30 parlando di Fotovoltaico con il nostro consulente energetico Dott. Davide Bria-Berter per poi affrontare anche altre tematiche tenute sempre dai nostri consulenti.
Ricordo a tutti che Radio Insieme può essere ascoltata per la Provincia di Prato sulle frequenze 94,900 mhz e per la Valdibisenzio sulle frequenze 102,00 mhz. Radio Insieme può essere ascoltata in tutta Italia anche collegandosi al sito www.radioinsieme.it.
Con questa collaborazione la Confconsumatori di Prato consolida ulteriormente la sua presenza sul territorio pratese e non. Ricordo il risultato dello strepitoso lavoro svolto nel 2010 dove in molte parti dell'Italia (dalla Valle d'Aosta, al Piemonte, al Lazio, all'Umbria, alla Lombardia) tanti cittadini, giornali e radio si sono interessati alla nostra attività ed hanno contattato ed intervistato il Presidente e i suoi professionisti per avere suggerimenti e consigli sui problemi della difesa dei cittadini dal turismo alle banche. Nel 2010 ben 745 persone ci hanno contattato per avere aiuto e spero che grazie a questa ulteriore iniziativa la Confconsumatori di Prato riuscirà ad aiutarne molti di più.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato
Marco Migliorati

Firenze, 14.5.2011 - L'assemblea dei delegati delle 10 federazioni provinciali della Confconsumatori in Toscana, si è riunita lo scorso 4 maggio a Firenze e all'unanimità ha confermato Marco Festelli quale presidente regionale per il prossimo quadriennio 2011-2014, per il suo terzo mandato consecutivo.
Il presidente Festelli sarà affiancato dal vice presidente Avv. Daniele Nicolin di Pistoia e dall'Avv. Francesca Galloni di Massa quale componente del direttivo con delega al coordinamento dell'attività dei professionisti che collaborano con l'associazione.
L'assemblea ha ringraziato il presidente uscente, riconfermato, per tutta l'attività svolta in questi anni che ha visto una crescita qualitativa e quantitativa importante nella Regione Toscana, crescita sia come numero di soci che come numero di federazioni e di sportelli di assistenza al cittadino consumatore.
Ovviamente un ringraziamento particolare è andato a tutti i componenti del consiglio uscente e alla Professoressa Laura Sturlese fondatrice dell'associazione in Toscana ed in molte altre Regioni d'Italia.

avv. Marco Festelli

Prato, 24/11/2010 - Si è svolto ieri sera presso la sala dell'Aics di Prato il primo convegno sul costo Ambientale e Sociale dei Consumi organizzato dall' Aics di Prato in collaborazione con Confconsumatori Prato. Il convegno ha riscosso un grande successo di pubblico tanto che sarà riproposto prossimamente in altra data che verrà comunicata tramite stampa. Dopo l'apertura iniziale con i saluti da parte del Presidente dell'Aics Massimo Pierri è intervenuto il consulente energetico Dott. Davide Bria-Berter che ha trattato e spiegato la questione sull'utilizzo dell'acqua naturizzata al posto del consumo dell'acqua in bottiglia che implica minori costi di trasporto e di inquinamento atmosferico nonché minori costi di smaltimento di rifiuti. Inoltre sono stati spiegati e messi a confronto i diversi sistemi di depurazione e purificazione dell'acqua di acquedotto con i relativi pro e contro in termini economici e salutistici. Al termine del convegno i saluti di chiusura da parte del Presidente della Confconsumatori di Prato Marco Migliorati che ha invitato tutti i presenti a partecipare al prossimo convegno in programma per sabato 11 dicembre sulla difesa del cittadino debole nella compravendita immobiliare
. "Sono stato molto contento di vedere tanti cittadini interessati a questo argomento": è questo il commento finale del Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

Prato, 15/11/2010 - Con la presente si comunica che martedì 23 novembre 2010 alle ore 21,15 presso la sala convegni dell'Aics di Prato posta in via U. Giordano, 12 piano primo, si terrà il primo Convegno sul costo Ambientale e Sociale dei Consumi organizzato dall'AICS di Prato in collaborazione con Confconsumatori Prato. Grazie all'accordo raggiunto tra AICS Prato e l'Azienda Naturizz'eau di Vacirca Fabrizio Giovanni, Concessionario per Prato e Provincia per S.I.D.E.A. Italia è stato possibile organizzare il Convegno nel quale si daranno informazioni utili sul risparmio energetico, sull'uso consapevole delle risorse e sulla riduzione dei rifiuti, attraverso l'incentivazione del consumo di acqua erogata dall'acquedotto. La Confconsumatori di Prato crede fermamente che un consumo di acqua dell'acquedotto porti ad una diminuzione reale del trasporto su ruota dell'acqua e quindi minor inquinamento atmosferico, minor consumo di carburante, minor plastica da smaltire e quindi più salute per i cittadini. Invitiamo quindi tutti i cittadini che sono interessati a partecipare al convegno a contattare la segreteria dell'Aics di Prato al numero 0574/32462.
Il Presidente della Confconsumatori Federazione Provinciale di Prato, Marco Migliorati

Prato, il 27/10/2010 - Stanno ottenendo grande successo in Italia le iniziative intraprese dalla Confconsumatori di Prato. Domani saremo in diretta alle ore 09,45 su Radio Circuito 29 di Mantova che si può ascoltare facilmente collegandosi al sito http..//www.radiocircuito29.it/stream.htm dove il nostro consulente energetico Dott. Davide Bria Berter è stato contattato per parlare del fotovoltaico a seguito dell'apertura a Prato dello sportello per la difesa dei consumatori, dedicato a chi investe nelle energie alternative. Pochi giorni fa invece l'intervista di una radio del Lazio all'Avv. Alessandro Fagni riguardo le vittorie ottenute contro i Bond Argentina, Cirio e per le vittorie ottenute sulle vacanze rovinate. Inoltre diversi cittadini di altre regioni Valle d'Aosta, Piemonte, Lazio, Campania ci hanno contattato telefonicamente o tramite posta elettronica per avere informazioni sui loro problemi bancari e di vacanze rovinate.
Questa attenzione a livello nazionale, commenta il Presidente, è un grandioso riconoscimento del lavoro svolto fino ad oggi dalla Confconsumatori di Prato che ci gratifica dei sacrifici fatti tutti insieme, sia dai volontari e dai professionisti che operano qui a Prato sia per gli altri che operano a livello Regionale e Nazionale. Siamo sempre disponibili con i nostri professionisti ad affrontare localmente in trasmissioni radiofoniche o televisive i temi più sentiti per difendere i cittadini-consumatori come Bond Argentini, Cirio, Energie Rinnovabili e Compravendite immobiliari. Ricordo a tutti che lo sportello della Confconsumatori sarà a disposizione con i propri legali ogni lunedì e venerdì pomeriggio dalle 16 alle 19 presso la sede in Prato via Umberto Giordano, 12. La Confconsumatori può essere contattata al numero 3804640227.
Il Presidente della Confconsumatori Federazione Provinciale di Prato, Marco Migliorati

Prato, 3 settembre 2010 - Lo Sportello del Turista della Confconsumatori sta ottenendo, negli ultimi mesi, un successo dietro l'altro anche a Prato. Mentre da Catania, la Confconsumatori ottiene sentenze favorevoli dei Giudici di Pace sui casi di risarcimento dei danni per smarrimento dei bagagli e per vacanze rovinate in Egitto, lo Sportello del Turista di Prato non è da meno con una recente vittoria per un caso di imbarco aereo negato. I legali dell'Associazione Alessandro Fagni e Daniele Nicolin che collaborano con lo specifico servizio messo in piedi dalla Confconsumatori per tutelare i diritti dei tanti viaggiatori avevano di fronte il caso di una famiglia intera di Prato che non era potuta partire per una settimana in Egitto in quanto, al momento dell'imbarco aereo, la compagnia si era rifiutata di farli partire per l'assenza, sul passaporto dei genitori, della fotografia dei figli minori, obbligatoria per il paese di destinazione. Rivoltasi alla nostra associazione, la famiglia si è dunque rivolta al Giudice di Pace di Prato sostenendo come di quanto accaduto fosse responsabile l'agenzia di viaggi che, violando le norme del Codice del Consumo, non aveva adeguatamente informato i nostri associati dei requisiti anche formali per espatriare. Anzi, dai documenti, emergeva che l'agenzia - che secondo le norme a tutela del turista ha l'obbligo di fornire tutte le informazioni del caso - non si era curata di precisare quali documenti fossero necessari per recarsi in Egitto. Così la stessa agenzia, collegata ad un notissimo tour operator, è stata costretta a rimborsare ai nostri associati l'intero prezzo del biglietto aereo e del villaggio turistico prenotato, oltre ad una seppur modesta somma a titolo di risarcimento dei danni ed oltre all'integrale rimborso delle spese legali. "Decisioni di questo tipo - afferma il Presidente della Confconsumatori di Prato Marco Migliorati - sono quello che ci vuole perchè costituiscono un deterrente per le compagnie aeree, agenzie e tour operator che vogliono fare i furbi". "I casi che trattiamo allo Sportello infatti sono molti, dal volo cancellato al bagaglio smarrito" Lo Sportello del Turista è aperto ogni lunedì e venerdì pomeriggio e può essere contattato al numero 380/4640227 o via mail all'indirizzo, confconsumatori.po@libero.it

Prato, 01/09/2010 - Con la presente si comunica che da lunedì 06 settembre riaprirà la sede della Confconsumatori di Prato con il consueto orario il lunedì e il venerdì dalle ore 16,00 alle ore 19,00. Si ricorda che recentemente sono stati aperti due sportelli dedicati sulle materie dell'edilizia e del turismo che hanno riscontrato un notevole interesse da parte dei soci. Un appello particolare va fatto anche a tutti gli investitori in Bond Argentina che ancora non si sono rivolti alla Confconsumatori di Prato, i quali, se ne ricorrono i presupposti, possono ancora riavere parte dei soldi investiti. Stiamo infatti predisponendo molte cause contro le banche e per il 90% dei soci che si sono rivolti ai nostri legali ci sono tutti i presupposti per riavere indietro dei soldi. Invitiamo quindi tutti i cittadini che hanno investito in Bond Argentina, che hanno problemi di lavori edili, che hanno avuto le vacanze rovinate o anche per tutte le altre problematiche consumeristiche a rivolgersi con fiducia presso la sede della Confconsumatori di Prato dove il personale competente li aiuterà ad affrontare e risolvere il proprio problema.
Maggiori informazioni potranno essere date presso la nostra sede a Prato, via Umberto Giordano, 12, aperta il lunedì e il venerdì dalle ore 16.00 alle ore 19.00. La Confconsumatori può essere contattata al numero 380/4640227 o via mail all'indirizzo, confconsumatori.po@libero.it
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

Prato, 25 giugno 2010 - Capita sempre più di frequente che si rivolgano alla Confconsumatori di Prato cittadini e soci per ottenere un consiglio e un aiuto in merito a situazioni di disagio e danno subito a seguito di lavori edili mal realizzati o con costi superiori alle previsioni, vizi e difetti che emergono successivamente alla conclusione delle opere, errori commessi da professionisti nel corso dell'assistenza tecnica prestata, spesso fonte di responsabilità con maggiori costi e spese a carico del cliente, che tuttavia non sempre possono essere riparati per la difficoltà a darne piena dimostrazione o per le lungaggini derivanti dalle procedure di indennizzo. La Confconsumatori di Prato ha aperto pertanto uno sportello specifico dedicato alle problematiche edilizie (ristrutturazioni, nuove edificazioni, manutenzioni straordinarie, manutenzioni ordinarie, ecc.) e intende fornire un valido e concreto aiuto a tutti quei cittadini e soci coinvolti come utenti finali in tali lavori avvalendosi dell'ausilio dei propri professionisti e legali del settore che sono in grado di vagliare il caso con la massima attenzione e stabilire se effettivamente sussistano i presupposti per ottenere il giusto ristoro per i disagi sofferti. Maggiori informazioni potranno essere date presso la nostra nuova sede a Prato, via Umberto Giordano, 12, aperta il lunedì e il venerdì dalle ore 16.00 alle ore 19.00. La Confconsumatori può essere contattata al numero 380/4640227 o via mail all'indirizzo, confconsumatori.po@libero.it
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

CAMERA CIVILE GROSSETO
CON IL PATROCINIO DELL'ORDINE DEGLI AVVOCATI GROSSETO

CONVEGNO "La tutela del consumatore contro le clausole abusive"
GROSSETO 11 GIUGNO 2010 Ore 15,00 Hotel Airone

PROGRAMMA

Ore 15,00 registrazione partecipanti
Ore 15,15 Saluto Avv. Luigi Bonacchi (presidente consiglio dell'ordine degli avvocati Grosseto)
Ore 15,30 Saluto ed introduzione Avv. Massimo Ceciarini (presidente della Camera Civile)
Ore 16,00 Relazione Avv. Emilio Graziuso (autore del volume la tutela del consumatore contro le clausole abusive- Giuffrè editore).
Ore 17,00 Dibattito
Conclude e modera Avv. Marco Festelli (presidente Confconsumatori Toscana)

Pregasi confermare la presenza all'indirizzo di posta elettronica toscana@confconsumatori.it Verranno riconosciuti n. 2 crediti formativi per gli avvocati.

Realizzato nell'ambito del programma generale di intervento 2009 della Regione Toscana con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello Sviluppo Economico

Apre anche a Prato, dopo Pistoia, lo sportello Confconsumatori per tutelare i diritti del turista.
"Da tempo - afferma il Presidente Provinciale Confconsumatori Marco Migliorati - ci occupiamo di vicende che riguardano viaggiatori e turisti alle prese con agenzie di viaggio, tour operator e compagnie aeree. I nostri avvocati, Alessandro Fagni, Barbara Valdiserra e Mario Palazzi, hanno difeso i consumatori già in molte controversie e quindi hanno acquistato una vasta esperienza che potrà essere utile ai turisti truffati". La Confconsumatori di Prato ha così deciso di mettere a disposizione dei turisti uno specifico sportello per tutelarli e consigliarli al meglio.
"Attualmente - prosegue Migliorati - stiamo seguendo vari casi. I più frequenti sono vicende che riguardano turisti ai quali la compagnia aerea ha smarrito il bagaglio o il cui viaggio è stato annullato e che quindi hanno diritto al rimborso. Molte anche le controversie tra turisti e tour operator per viaggi rovinati da hotel inadatti o escursioni mai compiute".
Lo sportello verrà inaugurato lunedì 1 marzo e sarà a disposizione con i propri legali ogni lunedì e venerdì pomeriggio dalle 16 alle 19 presso la nuova sede in via Umberto Giordano, 12. La Confconsumatori può essere contattata al numero 3804640227.
Il Presidente della Confconsumatori, Federazione Provinciale di Prato: Marco Migliorati

Pistoia, 21 gennaio 2010 - Le tante battaglie della Confconsumatori a tutela dei diritti dei turisti - non ultima quella che ha visto condannare dal Giudice di Pace la compagnia aerea portoghese per lo smarrimento del bagaglio di un giovane pistoiese - hanno permesso all'associazione di acquisire una notevole esperienza in questo settore. Così la Confconsumatori di Pistoia ha deciso di mettere al servizio dei turisti raggirati da tour operator e agenzie di viaggi un apposito servizio di assistenza nelle controversie sorte prima e durante i loro viaggi, dai casi di annullamento di partenze, a quelli di vacanze rovinate per servizio scadente fino a quelli per smarrimento di bagagli. La nostra associazione inaugurerà quindi MERCOLEDI' 27 gennaio lo "sportello del turista" presso la sede di Pistoia, Galleria Nazionale, 41, un luogo in cui il turista/consumatore potrà avere tutte le informazioni sui propri diritti nei confronti di aenzie, vettori e tour operator, per smarrimenti di bagaglio, vacanze rovinate o annullamenti del viaggio. Lo sportello sarà attivo i giorni di mercoledì e venerdì pomeriggio dalle 15 alle 19. La Confconsumatori può essere contattata al numero 327.2050722 o via mail all'indirizzo, confconsumatoript@libero.it.

La Confconsumatori di Prato comunica il risultato del lavoro svolto allo sportello nel 2009, confermando la sua presenza nel territorio pratese.
Sono state ricevute allo sportello ben 263 consumatori, i quali, dopo aver esposto i loro problemi, sono stati consigliati su come risolverli. Le telefonate ricevute sono state 170 ed altrettante persone hanno ricevuto una risposta e un consiglio su come comportarsi per risolvere il loro problema, quindi, in totale, tra utenti allo sportello e telefonate, ben 433 persone si sono rivolte nel 2009 alla Confconsumatori di Prato per avere un aiuto.
Gli argomenti e i problemi maggiormente trattati allo sportello sono stati:
· 72 casi per problemi con la Pubblica Amministrazione
· 44 casi contro banche
· 18 casi su Telecomunicazioni
· 15 casi per Malasanità
· 12 casi per problemi sul commercio
· 2 casi su trasporti pubblici
· 20 casi per problematiche varie
Il numero dei soci raggiunto a fine 2009 è stato di 150, le pratiche aperte sono state 24.
Ovviamente oltre all'attività allo sportello la Confconsumatori è stata impegnata in altre iniziative sul territorio tra cui, tanto per citarne alcune, i due Convegni sulle energie alternative promossi dai Comuni di Carmignano e di Poggio a Caiano, grazie ai quali la Confconsumatori ha avuto modo di farsi conoscere ed apprezzare, con il suo consulente energetico dott. Davide Bria-Berter, oltre che dai presenti anche dall'Assessore Provinciale all'Ambiente Stefano Arrighini.
Tale apprezzamento ha portato la confconsumatori ad essere invitata dall'assessore provinciale ed essere proposta in Provincia e presso tutti i Comuni dell'area pratese, come L'Associazione di consumatori in cui gli utenti possono disporre di un consulente energetico dedicato, anche per ottenere una valutazione gratuita dei preventivi, per il calcolo della convenienza, per la tutela legale, su tutti gli impianti fotovoltaici e su tutti gli altri tipi di impianti di energie alternative. Gli accordi sono ancora in corso di trattativa ma si concluderanno presto.
Sono molti anche i successi che la Confconsumatori di Prato ha ottenuto nel 2009 grazie agli avvocati, Alessandro Fagni, Daniele Nicolin, Barbara Valdiserra, Livia Frare, Mario Palazzi, Francesca Ricci ed Elisabetta Renier. Tra le tante, le piu' importanti sono state senz'altro quelle che hanno riguardato la condanna di un veterinario per il maltrattamento di un cane, l'annullamento di un finanziamento già in essere nei confronti di finanziaria per la vessatorieta' delle clausole con la totale restituzione delle rate versate e le ultime importanti vittorie dei nostri soci contro le banche per il caso dei Bond Argentini, con la restituzione del capitale investito fino addirittura al 90%.
Siamo certi che l'anno 2010 porterà alla Confconsumatori di Prato una crescita sia in termini di soci sia di attività a tutela dei cittadini utenti.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati

Prato, 02.01.2010 - Apprendo con molto rammarico, ma con poco stupore che l'Ufficio Postale posto nel Centro Commerciale dei Gigli dal 2 gennaio verrà chiuso con conseguenti disagi per tutti i cittadini che giornalmente lo frequentano. Se penso che giornalmente nel centro commerciale vi è una presenza media di 20.000 persone con picchi di 90.000 persone nei fine settimana, mi appare del tutto illogico chiudere un Ufficio postale esistente che svolgeva anche orario pomeridiano, cosa molto importante per tanti lavoratori e liberi professionisti di tutta la zona. Personalmente mi è capitato di assistere ad un episodio pochi giorni fa, essendo in fila ad un Ufficio Postale della zona quasi in orario di chiusura, dove un professionista che doveva presentare dei documenti importanti e che non li avrebbe consegnati vista la fila, è stato consigliato, proprio dai dipendenti della posta, di andare al Centro Commerciale dei Gigli perché facevano orario anche pomeridiano. In attesa di conoscere le motivazioni per cui tale Ufficio Postale viene chiuso, posso solo esprimere dei giudizi generali sulla politica fino ad oggi adottata e ricredermi sulla effettiva necessità della privatizzazione di servizi pubblici rivolti al cittadino al fine di ottenere maggior efficienza nella prestazione della Pubblica Amministrazione in genere.
La privatizzazione dei servizi pubblici si sta rilevando, ed è sotto l'occhio di tutti e su tutti i giornali, solo un grande affare per le grosse società private, per posizionare nei posti di comando di queste società, politici o amici di politici con stipendi altissimi non giustificati dalle loro capacità o dai rischi delle decisioni che effettivamente prendono o per far assumere persone amiche senza far fare concorsi pubblici. Generalmente niente viene in tasca al cittadino in qualità od efficienza, se non invece aumenti delle tariffe, dei costi dei servizi e l'allontanamento dei responsabili dallo sportello e dalle lamentele dirette del cittadino. Un esempio sono le compagnie telefoniche dove dobbiamo sempre parlare al telefono con operatori diversi di volta in volta con spese economiche non indifferenti senza poi risolvere il problema. Il pericolo, ed è già accaduto anche alla nostra sede di Prato, che ricordo ha cambiato sede in via Umberto Giordano, 12 ed ha cambiato anche orario di sportello il lunedì e il venerdì dalle ore 16,00 alle ore 19,00, è quello che se un cittadino, per un qualsiasi motivo, non è in grado di pagare tutta la bolletta dell'acqua (dovuta peraltro a perdita occulta), gli viene staccato il servizio anche con la presenza di invalidi in casa, cosa che sicuramente non sarebbe mai successa se il servizio fosse stato pubblico. Voglio ricordare a tutti i cittadini e ai politici in genere che i Dirigenti privati, pur se mossi da buone intenzioni, devono obbligatoriamente realizzare un profitto economico altrimenti perdono il loro posto di lavoro con i loro ricchi stipendi mentre una Pubblica Amministrazione fornisce un servizio indipendentemente dal profitto economico, guardando anche alla situazione dei cittadini in cui vanno ad operare.
Quindi per il prossimo futuro dove la mancanza di lavoro metterà in difficoltà molte famiglie a Prato, secondo me, sarà bene, da parte degli attuali politici e dei cittadini, ricredersi sulla privatizzazione dei servizi pubblici e avviare una inversione di tendenza che permetterà di far tornare i servizi pubblici in gestione diretta della Pubblica Amministrazione eliminando il privato.
Pertanto per tornare alla questione della chiusura dell'Ufficio Postale del Centro Commerciale dei Gigli, il motivo per cui non mi stupisco che verrà chiuso è il fatto che, secondo me (pur non conoscendone i motivi) non rendeva economicamente e basta, poi se l'Ufficio svolgesse o meno un servizio utile ai cittadini credo che a chi ha deciso tale chiusura non gli importi proprio niente.
Il Presidente della Confconsumatori di Prato, Marco Migliorati.

Grosseto, 9.12.2009 - Federconsumatori, Cittadinanzattiva e Confconsumatori non possono più omettere di segnalare all'opinione pubblica come il servizio di igiene urbana nel comune di Grosseto compreso il servizio porta a porta per il quartiere Barbanella, per l'anno 2009, è effettuato dal Coseca senza la preventiva firma di un contratto di servizio che, oltre tutto, dovrebbe recepire il comma 461 dell'articolo 2 della legge finanziaria 2007. Detta norma ha innovativamente previsto l'intervento obbligatorio nella formazione dei contratti di tutti i servizi pubblici locali da parte delle associazioni dei consumatori e l'inserimento in detti contratti di precisi standard di qualità, la previsione di precise modalità di verifica del servizio anche da parte delle associazioni dei consumatori ed ovviamente la predisposizione per il gestore di una carta della qualità concertata con le associazioni dei consumatori. Nonostante la firma di un protocollo d'intesa col Comune (sin dall'inizio dell'anno 2009) per l'attivazione del comma 461 solo dall'estate scorsa le associazioni sono state chiamate a pronunciarsi su di una bozza di contratto di servizio e sulle modalità di effettuazione del porta a porta, senza però ottenere concreti risultati. Il servizio porta a porta sperimentale è stato immediatamente avviato dal Comune e di questo ovviamente occorre fare un plauso all'amministrazione. Tuttavia per evitare che questa tipologia, che consente una concreta raccolta differenziata, non sia percepita come una vessazione le associazioni hanno chiesto concordemente una serie di modifiche ed il miglioramento del servizio. In particolare le associazioni, oltre a pretendere precise sanzioni a carico del gestore in caso di inadempimento ed ovviamente la piena attuazione del comma 461, hanno ad esempio- da diversi mesi- chiesto l'eliminazione dei sacchetti trasparenti per rispettare la privacy dei cittadini, l'intensificazione della frequenza della raccolta in relazione all'organico, agli imballaggi e materiali misti, del vetro e dell'indifferenziato. In aggiunta hanno chiesto adeguata dotazione di kit per lo smaltimento soprattutto per le famiglie che hanno bambini e quindi necessitano di smaltire i pannoloni. Le scriventi associazioni hanno altresì chiesto di valutare l'opportunità di effettuare il prelievo dei rifiuti nelle ore notturne onde evitare che i sacchetti o mastelli restino all'aperto nelle ore diurne. Nel corso dei numerosi incontri le associazioni consumeristiche hanno accolto con grande disponibilità la proposta dell'amministrazione di creare apposite isole ecologiche, proposta che allo stato- dopo quasi 6 mesi- è rimasta lettera morta. In corso d'opera, senza nessun avviso ai reali soggetti legittimati ovvero alle associazioni dei consumatori, il Coseca ed il Comune hanno preteso illegittimamente il pagamento di sacchetti e altro materiale occorrente. Al di là dell'insufficienza della dotazione fornita inizialmente (che non può essere la stessa per un single e per una famiglia numerosa) le associazioni segnalano che la richiesta economica è illegittima in quanto il costo del servizio è regolato con la TARSU e nessuna altra somma, salvo la trasformazione in tariffa, può essere imposta ai cittadini. In aggiunta il Coseca non può avere la privativa, perché creerebbe un'ingiusta posizione di monopolio, nella vendita dei sacchetti.
Detto questo le associazioni dei consumatori credono fortemente nel porta a porta purchè questo venga fatto con criterio logico e nel rispetto dei precisi obblighi normativi imposti dal comma 461 della finanziaria 2007 e chiedono pubblicamente al Comune di rimuovere ed eliminare gli inconvenienti lamentati dai cittadini ed accogliere le osservazioni fatte dalle loro associazioni, oltre ovviamente al rispetto della disposizione normativa di cui sopra affinchè tutto il servizio di igiene urbana corrisponda a standard di qualità preventivamente determinati e verificabili da parte delle associazioni stesse e quindi di approvare entro il 31.12.2009 lo schema di contratto di servizio del COSECA per l'anno 2010 con il consenso delle scriventi associazioni.
Cittadinanzattiva toscana Annibale Quaresima Federconsumatori Giuseppe De Martis Confconsumatori Marco Festelli

16 novembre 2009 - Alcuni modelli di frigoriferi a marchio Samsung potrebbero presentare problemi di sicurezza e per questo l'azienda ha diffuso, sul proprio sito web, un avviso di sicurezza in cui fa sapere ai clienti che partirà presto un programma di intervento direttamente presso il domicilio dell'acquirente che segnala il difetto. Gli esemplari di frigoriferi interessati sono quelli della serie RS21 e RS23 prodotti tra marzo 2005 e giugno 2006 ed attualmente fuori produzione, fa sapere l'azienda.
Qual è il problema che potrebbe presentarsi in questi frigoriferi? "Esiste la possibilità - si legge nell'avviso - che si formino internamente al prodotto delle scintille dalle quali potrebbe originarsi un principio di incendio, compromettendo l'integrità strutturale del prodotto e la sua sicurezza". Visto che non si sono mai verificati casi simili in Italia Samsung vuole tutelare la sicurezza dei propri clienti ed ha deciso di procedere ad una verifica a domicilio gratuita die prodotti e ad un programma di riparazione per tutti i modelli interessati". Per segnalare il difetto visitare il sito dell'azienda.

Parma, 29 ottobre 2009 - In occasione della celebrazione dell'85esima Giornata mondiale del risparmio, dopo circa 6 anni dal crack Parmalat, Confconsumatori dà conto dell'attività svolta per tutelare i cittadini vittime del risparmio tradito, sia attraverso la costituzione di parte civile nei processi penali, sia con azioni legali contro le singole Banche. Per questo l'Associazione promuove un incontro aperto a giornalisti e a tutti i risparmiatori soci dell'Associazione.

Sabato 7 novembre
ore 10
in via De Amicis 17
a Milano
(presso la sede Confconsumatori)

Tale incontro sarà occasione per fare il punto sui processi penali Parmalat di Milano e di Parma e per dare informazioni anche sugli altri prodotti finanziari che hanno danneggiato il risparmio nel nostro Paese; verranno comunicati i dati sui risarcimenti ottenuti grazie alla costituzione di parte civile nei procedimenti penali e civili intentati contro le banche su tutto il territorio nazionale.
Dal gennaio 2004, Confconsumatori tutela i propri associati vittime dei crack finanziari, a partire da Parmalat. L'Associazione ha costituito come parte civile circa 1.500 risparmiatori nel primo processo penale di Milano, giunto a sentenza e, successivamente, nel secondo processo di Milano e in quelli di Parma, ancora in corso. Incisiva è stata l'attività dell'Associazione e dei suoi legali per ottenere risarcimenti dei danni morali e patrimoniali. Ne sono esempio le transazioni sottoscritte con Deloitte nel 2008, e con le banche estere (Morgan Stanley, Citigroup, UBS e Deutsche Bank) nel 2009, a vantaggio dei risparmiatori costituiti nei relativi processi penali. Ed eccezionali sono stati i risultati ottenuti nelle cause civili contro le Banche, non solo per Parmalat, ma anche per i Bond Argentini, Cirio, Cerruti ecc.

"Confconsumatori vuole, nell'incontro del 7 novembre, far conoscere i risultati concreti dell'impegno di questi anni", dichiara la Presidente di Confconsumatori Lombardia, Francesca Arnaboldi. "Con grande soddisfazione possiamo affermare che, grazie alle azioni penali e civili portate avanti dall'Associazione e dai suoi legali, i risparmiatori "traditi", associati a Confconsumatori, si sono potuti riappropriare di oltre 20 milioni di euro", conclude l'Arnaboldi.

Grosseto, 11 ottobre 2009 - All'udienza preliminare del 9.10.2009 dinanzi al G.U.P. del Tribunale di Grosseto la federazione provinciale di Grosseto della Confconsumatori è stata ammessa come parte civile nel procedimento penale che vede indagati per associazioni a delinquere finalizzata alla frode in commercio 4 titolari e 17 dipendenti della società Stella che all'epoca dei fatti aveva la gestione di tre supermercati SMA nella città di Grosseto.
Con la costituzione di parte civile la Confconsumatori tenta di dare voce a quei migliaia di ignari consumatori che sono vittime delle frodi commerciali ipotizzate dalla Procura della Repubblica di Grosseto. Del resto l'accusa è pesantissima e parla di quotidiani raggiri in danno dei clienti dei supermercati che, individualmente, avrebbero difficoltà a vedersi legittimamente ammessi con parte civile nel processo penale.
Uno degli indagati, nella fattispecie un dipendente, ha patteggiato una pena di euro 3.240,00 di multa ed è stato condannato anche al rimborso delle spese legali della Confconsumatori per euro 700,00 oltre accessori.

Sostenibilità del vivere e dell’abitare
Firenze, 3 ottobre 2009
Auditorium Consiglio Regione Toscana - via Cavour, 4 - Ore 9,30

La sostenibilità, intesa nella sua massima estensione, può essere concettualizzata come l’insieme dei coefficienti in grado di mantenere indefinitamente in equilibrio uno stato o un processo. Il termine, in ecologia, denota la capacità di un ecosistema di preservare il futuro dei processi ecologici, salvaguardando la biodiversità e la produttività. La norvegese Gro Harlem Bruntland (1987) -nel rapporto che ne prende il nome- ha definito lo sviluppo sostenibile, come “uno sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni”. Formulazione che -ad oltre vent’anni di distanza dal Rapporto- per la sua semplicità e per il suo antropocentrismo, risulta superata da altre definizioni, ma, purtroppo, non nei comportamenti e nei fatti. Anche in considerazione di ciò, la sostenibilità è il tema conduttore delle iniziative che l’Assessore alle Politiche di Tutela dei consumatori e utenti della Regione Toscana e le associazioni di tutela e promozione dei diritti hanno scelto per la sesta edizione (2009) de LA TOSCANA DEI CONSUMATORI. Questo convegno - che è il primo dei tre in programma - si propone di declinare la sostenibilità sotto i profili del vivere e dell’abitare, cercando di individuare problemi, interrelazioni e, possibilmente, di indicare soluzioni, in una prospettiva che consideri l’umanità, nei suoi insediamenti, come parte che incide in profondità nell’eco-sistema. L’evento si svilupperà attraverso:
-l’illustrazione di elaborati che affronteranno le diverse dimensioni del tema;
-la presentazione di esperienze positive e buone pratiche;
-una tavola rotonda, nella quale i vari attori potranno entrare nel merito di tesi ed esperienze.
Rientra fra gli scopi di questa e delle altre iniziative de La Toscana dei Consumatori il coinvolgimento consapevole e responsabile di tutti gli attori che possono e devono concorrere alla salvaguardia di questo nostro “condominio”, che chiamiamo Terra.
Ecco la brochure che presenta l'evento [.pdf]

Parma, 17 settembre 2009 - Alla luce della recente giurisprudenza che ha confermato, con sentenza della Corte di Cassazione, l'illegittimità dell'applicazione IVA sulla T.I.A. (tassa di igiene ambientale), Confconsumatori ha predisposto uno schema di lettera per la richiesta di rimborso dell'IVA fino ad oggi pagata, che potrà essere ritirata presso le sedi dell'associazione o scaricata dal sito www.confconsumatori.it gratuitamente. La lettera, compilata in ogni parte, potrà essere trasmessa a mezzo fax o con raccomandata a.r. all'azienda di competenza.
Confconsumatori precisa che, in caso di mancato rimborso, i cittadini potranno procedere giudiziariamente per ottenere quanto a loro dovuto. La Corte di Cassazione ha, infatti, chiarito che trattandosi di una entrata di natura tributaria, e non di una tariffa, non può essere applicata l'IVA, e cioè un tassa sulla tassa!
Confconsumatori assisterà tutti i cittadini che, avendo pagato più del dovuto, chiedano il rimborso dell'IVA dal momento dell'applicazione della T.I.A (comunque non oltre 10 anni) ad oggi, oltre a quello che eventualmente saranno costretti a pagare in futuro allo stesso titolo.
La lettera all'ente esattore costituisce dunque la messa in mora dinanzi ad ogni eventuale, successiva pretesa dall'ente medesimo.
Per informazioni: tel. 0521.230134
Ecco la fac-simile per chiedere il rimborso dell'IVA sui rifiuti [.doc]

Prato, 03/09/2009 - La Confconsumatori di Prato comunica che sarà presente al convegno e alla esposizione promossa dai Comuni di Carmignano e Poggio a Caiano che si svolgera il 12 e 13 settembre 2009 presso la sala consiliare e nelle ex Cantine Piccolini a Carmignano. La Confconsumatori di Prato rimarca l'importanza della presenza, a tale iniziativa, di una associazione a tutela dei diritti dei consumatori come la Confconsumatori per poter far valere uno dei diritti fondamentali del consumatore che è quello della "tutela degli interessi economici e del risparmio". Infatti, se da una parte è lodevole l'iniziativa dei due Comuni di promuovere il risparmio energetico e l'utilizzo delle energie rinnovabili nelle abitazioni e nelle attività produttive, invitando alle esposizioni tutti gli operatori del settore per illustrare le proprie attività, dall'altro, è importante per il cittadino sapere che esiste una associazione come la Confconsumatori di Prato che con i suoi consulenti energetici e con i suoi legali è in grado di tutelarlo, sia dalle "fregature" che può andare incontro, sia sull'effettivo risparmio economico che gli viene proposto dalle ditte. Perché è si importante promuovere l'investimento nel fotovoltaico da parte delle Istituzioni pubbliche, ma per il semplice cittadino tale scelta non deve andare contro il suo interesse economico.
La Confconsumatori di Prato crede nelle energie alternative specialmente nel fotovoltaico e invita tutti i cittadini pratesi ad investire nel futuro con impianti fotovoltaici, specialmente i condomini che hanno superfici maggiori rispetto alle abitazioni singole. Tre sono i motivi per cui la Confconsumatori crede ed invita a realizzare fonti di energie alternative :
1) il minor inquinamento ambientale dato dal minor utilizzo di petrolio o gas o altri materiali fossili per produrre energia;
2) un guadagno economico dovuto sia al risparmio nell'utilizzo della luce del sole sia attualmente con la possibilità di rivendere l'energia prodotta con Conto Energia;
3) una opportunità di ripresa del mondo del lavoro di Prato in un settore che è in crisi rimettendo almeno in parte in moto l'economia.
E' importante inoltre far sapere che tutti i cittadini pratesi, che stanno scegliendo il fotovoltaico o lo hanno già scelto, che possono rivolgersi anche alla Confconsumatori di Prato per ottenere informazioni e assistenza in materia. La Confconsumatori di Prato informa tutti i cittadini che rientra nel progetto promosso dalla Regione Toscana sul Costo Ambientale e Sociale dei Consumi, garantendo assistenza e informazione gratuita in materia di Risparmio energetico, uso consapevole delle risorse e sulla riduzione dei rifiuti, per tutelare un altro diritto fondamentale del consumatore che è quello "all'Informazione e all'educazione".
Il Presidente della Confconsumatori, Federazione Provinciale di Prato
Marco Migliorati

Gli sportelli confconsumatori della Toscana resteranno chiusi per tutto il mese d'agosto.
Tuttavia per eventuali problematiche connesse al turismo resterà attivo il numero in favore dei turisti consumatori 328.7958074 ove rivolgersi per ottenere informazioni gratuite sui diritti del viaggiatore.
Nell'augurare a tutti delle buone ferie Confconsumatori ricorda, stante l'ingiustificato esorbitante rincaro dei carburanti, di scegliere sempre il miglior prezzo alla pompa di benzina. Soltanto così il cliente può far sentire la sua voce contro le compagnie petrolifere che proprio in mezzo ai trasferimenti vacanzieri impongono la loro ingiustificata e brutale gabella. Inoltre Confconsumatori, tanto per far capire ai petrolieri che simili atteggiamenti non sono più tollerabili, invita tutti coloro che ne possono fare a meno i utilizzare l'autovettura il meno possibile onde risparmiare carburante.
Per finire, ultimo aspetto delle vacanze, qualora qualcosa vada storto (ritardo, smarrimento bagaglio, alberghi scadenti ecc….) in caso di contratto di viaggio (trasferimento e pernotto) occorre ricordarsi che entro 7 giorni dal rientro occorre inviare al tour operator una contestazione scritta chiedendo eventuale rimborsi e risarcimento del danno.

Parma, 22 luglio 2009 - Confconsumatori nazionale dichiara tutto il proprio sostegno alle iniziative che Coldiretti ha intrapreso in questi giorni nell'ambito di "Campagna Amica", progetto a cui l'associazione aderisce anche a livello locale. Il presidio degli allevatori al Brennero iniziato lunedì 20 luglio, guidato dalla Coldiretti e che si estenderà nei prossimi giorni anche ad altre città e porti, sta mettendo in luce numerose infrazioni che vanno a discapito del Made in Italy agroalimentare e, soprattutto, della salute dei consumatori. È di oggi la notizia della violazione di norme igienico sanitarie nel trasporto di alcune carni dalla Germania destinate alla Campania, da parte di camion che attraversavano la frontiera durante il presidio al Brennero. Mozzarelle tedesche dirette a Ravenna conservate in condizioni di dubbia igiene, concentrato di succo d'arancia in viaggio verso Messina, cisterne di latte di diversa provenienza portate in tutta la Lombardia, soprattutto a Brescia e Milano, sono solo alcune delle scoperte emerse dalle verifiche svolte al Brennero dai carabinieri Nas con la collaborazione degli agricoltori Coldiretti, che confermano i dubbi sulla qualità dei prodotti importati e messi in commercio sul territorio nazionale. Confconsumatori, da anni impegnata per la tutela della qualità dei prodotti e della sicurezza alimentare, non può che confermare la propria preoccupazione e sollecitare controlli più rigidi e frequenti, necessari - come sta mostrando l'azione della Coldiretti - per evitare la commercializzazione nel nostro Paese di alimenti che vengono poi fatti passare per Made in Italy.
"C'è bisogno di una maggiore trasparenza per conoscere se ciò che arriva sulle nostre tavole è davvero prodotto in Italia. Un'etichettatura di origine obbligatoria e che dettagli il "viaggio" del prodotto non può che portare vantaggi all'agroalimentare italiano e alla libertà e consapevolezza di scelta dei consumatori" dichiara Mara Colla, Presidente nazionale Confconsumatori.

Grosseto, 24.4.2009 - Anche lo sportello grossetano della Confconsumatori è stato interessato da alcune persone che hanno ricevute cartelle di pagamento per multe non pagate. Alla ricezione della cartella è bene che il cittadino, se non ha memoria della ricezione del verbale, si rechi subito al comando di Polizia che ha irrogato la sanzione chiedendo di accedere agli atti amministrativi per ottenere copia del verbale e della prova dell'avvenuta notifica. E' importante ricordare che una delle più frequenti modalità di notifica delle sanzioni è quella postale. La consegna della raccomandata può avvenire di persona ovvero qualora la persona non venga rinvenuta nell'abitazione l'ufficiale postale deve immettere in cassetta un avviso indicante il fatto che la raccomandata è stata depositata in giacenza presso l'ufficio postale e, contestualmente, il postino deve far partire ulteriore lettera raccomandata a.r. contenente l'avviso già immesso in cassetta. Solo con l'espletamento di queste formalità e la permanenza all'ufficio postale, in giacenza, del plico per 10 giorni la notifica potrà dirsi ritualmente compiuta. E' altresì bene ricordare, perché alcune fattispecie esaminate dalla Confconsumatori facevano riferimento a pagamento ritardato della sanzione, che se il verbale non viene pagato nei 60 giorni dalla notifica- ovvero viene pagato in ritardo- l'importo della sanzione raddoppia e viene iscritto a ruolo con ulteriori aggiuntive spese esattoriali. Attenzione: la cartella va impugnata, tassativamente, entro 60 giorni dalla notifica altrimenti non sarà più possibile contestarla. Per informazioni i cittadini possono rivolgersi, fissando un appuntamento, presso lo sportello grossetano, in Via Ronchi 24, della Confconsumatori telefonando al numero 0564,418276.
L'ufficio stampa

Grosseto, 24.10.2008 - Dopo il tormentone estivo della SMA ancora brutte notizie per i consumatori grossetani. Di ieri la notizia di un sequestro di confezioni di merluzzo, che invece contenevano tutt'altro pesce molto meno pregiato, all'interno di un supermercato di primaria importanza. La Confconsumatori, così come è avvenuto in passato, chiederà all'autorità giudiziaria di partecipare all'eventuale processo costituendosi prima parte offesa poi eventualmente parte civile. E' importante che anche i cittadini facciano individualmente sentire la loro voce, sicchè chi avesse acquistato il prodotto incriminato presso il supermercato indicato dalla stampa ha diritto, se i fatti verranno confermati, ad un ristoro economico eventualmente anche costituendosi parte civile. Per maggiori informazioni gli interessati potranno contattare lo sportello grossetanto della Confconsumatori, sito in Via Ronchi 24, oppure telefonare al numero 0564,418276. Far capire all'operatore economico che le falsificazioni non pagano e che, alla fine, se scoperto rischia di pagare un conto economico salato è un mezzo per prevenire comportamenti scorretti.

Grosseto, 20.10.2008 - Negli ultimi mesi abbiamo assistito ad una brusca discesa del prezzo del petrolio di quasi il 40% rispetto ai massimi dell'estate scorsa. Tuttavia alla distribuzione il prezzo è sceso ma non proporzionalmente alla discesa del prezzo della materia prima, infatti si rileva una diminuzione del 18-20% del prezzo di gasolio e benzina alla pompa. Non è accettabile che l'incremento avvenga in modo direttamente proporzionale mentre il decremento sia, sempre, soltanto parziale. Comunque anche a Grosseto gli automobilisti possono, cercando il prezzo migliore, risparmiare diversi euro per ogni pieno. Da un'analisi informale e parziale svolta nella giornata di domenica sui prezzi esposti da una decina di distributori cittadini è emerso per il gasolio un prezzo che oscilla da un minimo di euro 1,21 al litro sino ad un massimo di euro 1,26 al litro, mentre per la benzina l'oscillazione registrata è di euro 1,23 come minimo sino ad euro 1,30 come massimo. E' bene che il consumatore si renda conto che risparmiare 7 centesimi al litro comporta, per un pieno di 70 litri di carburante, un risparmio netto di 4,90 per ogni pieno. Dunque gli automobilisti devono attrezzarsi ricercando, per quanto è possibile, sempre il miglior prezzo. Ripetiamo che si tratta di una indagine parziale svolta sulle tabelle esposte da una decina di distributori in città.
Il presidente, Marco Festelli

Grosseto, 3 luglio 2008 - La decisione della Banca Centrale di aumentare i tassi dello 0,25% è un suicidio politico ed economico dell'Europa. La Banca segue una filosofia economica sorpassata ritenendo di combattere l'inflazione aumentando i tassi di interessi invece, nell'attuale dinamica europea dei prezzi, il rialzo del costo del denaro comporta l'automatico rialzo di tutti i prezzi generando così una situazione di inflazione accompagnata a stagnazione. Che tipo di politica stia perseguendo la Banca europea non è assolutamente chiaro. L'ennesimo rialzo, quando invece negli Stati Uniti il costo in vista della crisi è stato dimezzato, penalizzata i consumatori e così facendo le imprese ed anche gli Stati con il maggior peso di debito pubblico. Per i consumatori italiani le decisioni Europee stanno pesando sempre di più ed in negativo. Pare evidente che l'euroscetticismo serpeggiante in Europa è incoraggiato da decisioni come queste, economicamente inutili, disastrose per le famiglie ed i cittadini. Auspichiamo che gli Stati membri intervengano affinchè la politica monetaria ed economica europea non sia lasciata a pochi tecnocrati.
Il presidente regionale, Marco Festelli

Grosseto, 17 giugno 2008 - Quale presidente regionale della Confconsumatori in Toscana, pur non volendo entrare in una disputa politica, ritengo giusta e sacrostanta l'abolizione dell'Ici sulla prima casa. Infatti la Costituzione repubblicana vieta l'imposizione di tasse sul patrimonio e l'ici sulla prima casa cioè su un bene che non produce alcun reddito, si traduceva in una vera e propria imposizione illegittima ed immorale perché colpiva il patrimonio e non i guadagni. Ritengo che prima ancora del gettito, quando si decide l'introduzione di una tassa, occorre avere rispetto dei precetti costituzionali poiché il fine, in democrazia, non giustifica mai i mezzi. Ovviamente auspico che a fronte di questa abolizione non vengano introdotte dallo Stato e dagli enti locali surrettizie tasse, gabelle o quanto altro per coprire un gettito che, in realtà, lo Stato non aveva il diritto morale e giuridico di introitare.
Il presidente, Marco Festelli

Foggia, 29 maggio 2008 - Presso il Tribunale di Rodi Garganico - sede distaccata del Tribunale di Lucera (Foggia) - sono state introdotte le prime cause di risarcimento danni in favore di alcuni campeggiatori e turisti colpiti dagli eventi relativi agli incendi sul Gargano del luglio 2007. In particolare, possono agire in giudizio, con l'assistenza di Confconsumatori, le persone che erano ospiti nella struttura del Centro Turistico San Nicola - località San Nicola - Peschici (Foggia), di proprietà della Eurotouring s.p.a., campeggio situato nella zona maggiormente colpita dal disastro ove più numerosi sono stati i danneggiati ed i mezzi andati distrutti. Ciò, perché, nonostante la struttura sia titolare di due polizze RC sia verso terzi che in favore di se stessa, la compagnia assicurativa Fondiaria-Sai s.p.a. non intende risarcire alcuna voce di danno, benché abbia aperto ed istruito il sinistro del caso. Alcune contestazioni sono state sollevate dalla compagnia assicurativa verso il proprio assicurato, circostanza che nulla toglie ai sacrosanti diritti di tutela dei turisti danneggiati che, per il momento, hanno soltanto azione diretta verso chi li ha ospitati.
Si attende invece che lo Stato Italiano risponda in giudizio, sia nelle sedi penali che civili, per i clamorosi mancati e ritardati soccorsi al momento dei fatti, per i quasi inesistenti mezzi di prevenzione degli incendi e per la tempistica adottata. Lo Stato è responsabile sicuramente degli eventi successivi, mentre la struttura turistica indicata, come anche altre colpite, sono responsabili per non aver adottato tutti i mezzi necessari alla prevenzione incendi, come infatti stabilisce il D.P.C.(Documento di programmazione congiunta) Regione Puglia 21.05.2007 n°412 e la normativa generale di specie. Infine, si segnala che la stessa azione si svolge presso il Tribunale di Termoli (sezione distaccata del Tribunale di Campobasso), poiché quello stesso disgraziato giorno ci fu un altro incendio anche presso Campomarino-Lido vicino Termoli (Campobasso). Per maggiori informazioni: Confconsumatori Foggia - Corso Roma 19 - tel.0881.721652 - e-mail. piogiorgio.dileo@fastwebnet.it

Venerdì 16 maggio, nella sala parrocchiale di Gaiole in Chianti, si è svolta la cerimonia di inaugurazione del terzo sportello Confconsumatori della provincia di Siena. Lo sportello chiantigiano, che si aggiunge a quelli di Siena e Sarteano, inizierà la propria attività nel mese di giugno e avrà come sede il locale in via Ferrucci n. 26 in cui ha sede la Società Filarmonica di Gaiole in Chianti, la quale ha gentilmente concesso l'uso dei locali all'Associazione. La sede di Gaiole in Chianti sarà aperta il secondo lunedì di ogni mese dalle ore 16 alle ore 18. Per qualsiasi informazione si potrà contattare il numero 338 6407364. "La nostra associazione nasce ed opera per la tutela a 360 gradi dei consumatori e l'apertura di questo terzo sportello provinciale è la prova concreta che il nostro lavoro è apprezzato dai consumatori che si rivolgono a noi" - dichiara il presidente di Confconsumatori Siena Duccio Panti, che aggiunge - "E' grazie all'impegno di tutte le persone che fanno parte della nostra associazione che la Confconsumatori potrà rafforzare la propria presenza sul territorio e Gaiole deve essere un esempio per gli altri comuni senesi". La delegazione Confconsumatori di Gaiole in Chianti farà capo ai sig. Mugnaini e Bruni, da tempo impegnati nella gestione dei rapporti tra i cittadini di Gaiole e Confconsumatori Siena. La serata è stata anche l'occasione per rinnovare il dibattito sul problema "Gaiole, città d'acqua salata", cioè sulle maxi-bollette inviate da PubliAcque prima e dall'Acquedotto del Fiora poi agli utenti di Gaiole in Chianti e da questi ultimi contestate tramite Confconsumatori. Confconsumatori Siena augura alla delegazione di Gaiole in Chianti un buon lavoro ed i migliori successi.

Maggio 2008 - Venerdì 16 maggio alle ore 21.30 si terrà, presso la sala parrocchiale di Gaiole in Chianti, l'inaugurazione del terzo sportello della Confconsumatori Federazione Provinciale di Siena. Dopo Siena e Sarteano, anche Gaiole avrà così un punto di referimento a favore di tutti i consumatori. Confconsumatori nasce per superare le difficoltà di dialogo tra consumatori e imprese, promuovere insieme l'evoluzione delle politiche consumeristiche e migliorare la qualità di vita dei cittadini ma anche e sopratutto per formare un consumatore non mero e passivo acquirente, ma attore di un mercato trasparente e solidale. "La nostra associazione sta velocemente conquistando i consumatori della nostra provincia" - commenta il Presidente di Confconsumatori Siena Duccio Panti - "e l'apertura del nuovo sportello Confconsumatori a Gaiole in Chianti ne è la conferma".
Per maggiori informazioni sui propri diritti, i cittadini-consumatori, possono contattare la sede Nazionale di Confconsumatori (www.confconsumatori.it) oppure la sede provinciale di Confconsumatori Siena, via Curtatone n. 12, 53100 Siena (aperta nei giorni martedì e giovedì dalle ore 15 alle ore 17), ovvero il Presidente Provinciale Duccio PANTI tel. 331 8823533 email: confconsumatori.si@libero.it

LE CLASS ACTIONS
23 maggio 2008, ore 15.00
Grosseto, Hotel Granduca

Programma:

ore 15.00 Saluti ed introduzione
Avv. Luigi Bonacchi
(Presidente Ordine Avvocati della Provincia di Grosseto)
Avv. Claudio Boccini
(Presidente Camera Civile degli Avvocati della Provincia di Grosseto)

ore 15,30
Avv. Massimiliano Valcada
(responsabile nazionale diritto comunitario e rapporti con l'U.E. della Confconsumatori)
"L'Europa e le class action, confronti e paragoni"

ore 16,00
Avv. Marco Festelli
(responsabile nazionale strategie giudiziarie della Confconsumatori)
"Azione collettiva, luci ed ombre alla prova dei fatti"

ore 16,30
Avv. Giovanni Franchi
(coordinatore consulta nazionale legali Confconsumatori)
"azione collettiva a tutela dei consumatori"

Dibattito

Presiede
Avv. Alessia Granchi
(Consigliere Camera Civile di Grosseto e consulente Confconsumatori)

L'Evento è accreditato dal Consiglio dell'ordine degli Avvocati di Grosseto e attribuirà numero 3 crediti formativi ai partecipanti.
(Programma generale di intervento 2007-2008 della Regione Toscana realizzato/acquistato con l'utilizzo dei fondi del Ministero dello sviluppo economico")

Grosseto, 30.04.2008 - La federazione provinciale della Confconsumatori di Grosseto comunica che dal 5 maggio 2008 sarà aperta una propria delegazione amiatina a servizio di tutti i cittadini consumatori.
La delegazione avrà sede in Castel del Piano alla Via Imberciadori n. 11, i recapiti telefonici e di fax 0564,973154, recapito provvisorio di posta elettronica avv.marengo@tele2.it. Lo sportello sarà accessibile a tutti i cittadini nella giornata di mercoledì dalle ore 15,30 alle ore 18,30.
Ovviamente la Confconsumatori assiste tutti i consumatori, cioè le persone fisiche che agiscono al di fuori di attività imprenditoriale e lavorativa, in tutte quelle problematiche anche quotidiane che riguardano l'acquisto di beni e la fruizione di servizi (utenze telefoniche, gas, elettricità, rapporti bancari, controversie assicurative, servizio idrico, rapporto con la p.a. ecc…). Il responsabile della delegazione è l'Avv. Mario Marengo. Per qualsiasi informazione gli interessati possono rivolgersi presso la sede provinciale di Grosseto alla Via Ronchi 24 (tel. 0564,418276).
Il presidente, Marco Festelli

Milano, 7 marzo 2008 - Confconsumatori e Adiconsum hanno aderito alla proposta di transazione di Deloitte e D&T, nell'ambito del processo cd. Parmalat 1, che si sta svolgendo a Milano contro Tanzi e gli amministratori della società in default.
I legali incaricati dalle Associazioni sono giunti all'accordo con Deloitte dopo attente ed approfondite trattative, in cui sono stati esaminati tutti i vantaggi e le conseguenze che ne derivano, al fine di ottenere le migliori condizioni possibili per tutti i risparmiatori. Possono accettare la proposta transattiva gli allora obbligazionisti che abbiano ottenuto la conversione di tali obbligazioni nelle azioni della Nuova Parmalat, e comunque si siano costituiti parte civile nel primo processo milanese. Accettare la transazione significa ottenere un risarcimento del danno che è stato ritenuto congruo in relazione al ruolo ricoperto nell'intera vicenda da Deloitte e da D&T, nonché ai risarcimenti già ottenuti da Bondi. Le modalità di adesione verranno comunicate non appena definite.
Confconsumatori e Adiconsum sono attive fin dall'inizio del crack Parmalat nel 2003, e la loro attività è volta a promuovere la massima tutela per i risparmiatori truffati. Numerose sono le costituzioni di parte civile seguite e presentate nei processi Parmalat in corso presso i Tribunali di Milano e di Parma, dando voce così al desiderio di indennizzo di tutti i consumatori.
Per maggiori informazioni è possibile contattare:
Confconsumatori Lombardia - Via De Amicis, 17 - Milano - 02.83241893 - lombardia@confconsumatori.it
Confconsumatori Nazionale - Via Mazzini, 43 - Parma - 0521.230134 - 233583 - parma@confconsumatori.it

Parma, 7 marzo 2008 - Si è concluso con un nulla di fatto l'incontro tenutosi ieri a Roma, tra il Garante dei prezzi, Antonio Lirosi, e l'ANIA. Nonostante il diverso parere del Ministero, dell'ISVAP e dell'ISTAT, le Assicurazioni hanno sostenuto cha già da tre anni i prezzi medi delle polizze stanno diminuendo: dell'1,5% nel 2005; dello 0,8% nel 2006 e del 2,1% nel 2007. Purtroppo i consumatori non si sono accorti di queste diminuzioni continuando invece a lamentare ripetuti aumenti.
Confconsumatori, pertanto, chiede alle Compagnie di bloccare da subito ogni aumento delle polizze e invita tutti gli assicurati che al momento del rinnovo ricevono richieste di aumento a segnalarle a Mister Prezzi via e-mail (garante@osservaprezzi.it) o tramite il numero verde istituito con le Camere di Commercio (800955959, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 15), indicando la Compagnia di assicurazioni e la percentuale di aumento richiesto.

A SOCI E AMICI
Riprendendo un dialogo in merito alla attività e alla presenza sul nostro territorio di Confconsumatori Vi invitiamo a 2 incontri importanti con i quali intendiamo intensificare il nostro impegno, confermando, si intende, inalterate le nostre capacità di promozione dei diritti e di tutela dei consumatori.
Questa parte del nostro lavoro è ben nota a tutti coloro, e sono molti, che si sono rivolti nel tempo, e generalmente con successo, alla nostra Associazione, da alcuni anni presente sul territorio.
I 2 incontri, di cui Vi informiamo, toccano problemi sensibili per noi consumatori e siamo sicuri che interesseranno tutti.
Il primo è relativo al risparmio energetico; alcuni tecnici illustreranno questo aspetto così importante e tutto considerato poco conosciuto valutando poi i costi che tutti noi sopportiamo.
Il secondo riguarda la lettura delle etichette dei cibi confezionati; altro aspetto misconosciuto al quale da poco, dopo le notizie di prodotti alimentari falsificati, prestiamo un po' più di attenzione.
Un gradito contributo dell'Enel che, a conoscenza delle nostre iniziative, ha inviato delle lampade a basso consumo ci consente di farne dono a nostri soci che rinnoveranno l'adesione e agli aderenti al sindacato Cisal-sanità che saranno presenti.
Il primo incontro è fissato per il giorno 20 Marzo, alle ore 17,30, presso l'Hotel Astor (g.c.) con il seguente svolgimento:
. saluti iniziali: Avv. Andrea Antongiovanni e Avv. Massimiliano Luporini su "scopi e finalità della Confconsumatori";
. relazione sul risparmio energetico: tecnico Daniele Puosi;
moderatore: l'arch. Gianni Giannini, presidente della Confconsumatori della provincia di Lucca.

Confconsumatori / notizie n. uno / Marzo duemilaotto
Viareggio / Via Sauro 7 / tel. 3333819953 / 3355613567 / martedì e giovedì 17,30 - 18,30
Presidenza / Viareggio / Via San Francesco 79 / tel. 0584 47494 / Gallicano (LU) Piazza V.ittorio Emanuele 2 / tel. 0583 74254

Firenze, 11.12.2007 - L'enorme diffusione della telefonia mobile fra bambini e adolescenti ha evidenziato opportunità e rischi. Ad uno sviluppo così dirompente del cellulare non si è ancora affiancata una regolamentazione idonea a tutelare i soggetti più deboli: i bambini e gli adolescenti, che sempre più numerosi e sempre più in tenera età sono possessori di telefonino. Allo scopo di appurare il grado di percezione da parte dei minori delle potenzialità ma anche delle criticità collegate all'uso del cellulare e la qualità e quantità dell'informazione dei genitori, Confconsumatori Toscana collaborando con il Centro Studio Minori & media, unitamente anche all'Università di Firenze, GT Ragazzi Rai tre, TG3, presenta, il giorno 14.12.2007 in Firenze presso l'aula magna del rettorato, l'indagine svolta nelle scuole elementari, medie e superiori in undici regioni italiane (tra cui appunto la Toscana) che ha coinvolto 4000 studenti e genitori per ascoltare le loro necessità, i dbitti, i desideri nei confronti di questo mezzo di comunicazione. Il convegno vuole essere un'occasione per riflettere sui risultati dell'indagine ed insieme individuare percorsi possibile per garantire i diritti dell'infanzia e dell'adolescenza anche in questo settore.
Ecco la presentazione del convegno "Minori e telefonia mobile" [.pdf]

4 dicembre 2007 - Le Associazioni dei consumatori esprimono forte preoccupazione e valutano molto negativamente la resistenza che si sta registrando in queste ore alla Camera dei Deputati sulla introduzione nella legge finanziaria delle norme di regolazione dei servizi pubblici locali. Le Lobby che hanno bloccato per mesi l'iter del disegno di legge del governo nella commissione di merito stanno ora remando contro anche in Commissione Bilancio e trovano sponde sia presso le aree della maggioranza che presso l'opposizione. I Consumatori italiani hanno invece urgente bisogno di nuove norme finalmente efficaci, cogenti ed incisive che garantiscano l'introduzione di elementi di concorrenza e l'eliminazione della gestione "in house" dei servizi pubblici locali, per garantire maggiore efficienza e qualità dei servizi, insieme a chiare e trasparenti norme sui controlli.
Uffici Stampa:
-Assoutenti:br> 06/6833617 ufficiostampa@assoutenti.it
-Movimento Difesa del Cittadino:
Laura Simionato 3331164624 ufficiostampa@mdc.it
-Movimento Consumatori:
Angela Carta 06/4880053 angela.carta@movimentoconsumatori.it
-Confconsumatori:
0521/230134 - ufficiostampa@confconsumatori.it

Firenze, 29.11.2007 - Nell'ambito del progetto "stella polare" cofinanziato da Unioncamere Nazionale e Ministero dello Sviluppo econcomico, tendente ad accrescere la cultura e la conoscenza dei cittadini circa i sistemi alternativi di risoluzione delle controversie (comunemente definite con la sigla ADR), Confconsumatori Toscana incontrerà gli studenti dell'Istituto Tecnico Commerciale Duca D'aosta di Firenze, il 5.12.2007 dalle ore 11,50 alle ore 13,30.
Gli esperti della Confconsumatori spiegheranno ai futuri ragioneri e consumatori come una controversia, con particolare riferimento a quelle tra consumatori ed imprese, possa trovare soluzione in approdi diversi rispetto ai Tribunali e Giudici di Pace. Inoltre agli studenti verranno illustrate tutte le procedure di conciliazione paritetiche concordate tra le associazioni di consumatori e le maggiori imprese nazionali, nonché le procedure che possono essere esperite presso le Camere di Commercio, i Corecom, l'Autorità di Garanzia nelle comunicazioni ed altri organismi pubblici. All'iniziativa presenzierà il presidente regionale Avv. Marco Festelli e la dirigente scolastico dell'Istituto Anna Maria Barbi Bellizzi.

Grosseto, 7/11/2007 - La confconsumatori Toscana, nell'ambito del progetto la Toscana dei consumatori, ha tenuto in data 3.11.2007 in Grosseto presso l'attrezzata nuova sala di formazione della Confconsumatori un seminario per far conoscere ai propri volontari e consulente le novità introdotte dal codice delle assicurazioni private e dal regolamento attuativo sull'indennizzo diretto in materia di circolazione stradale e responsabilità civile auto.
Il seminario è stato tenuto dal Dr. Gennaro Calvano, ex funzionario di compagnia assicuratrice, ed esperto della materia. All'evento hanno partecipato una ventina tra volontari, consulenti e dirigenti della confconsumatori. L'esperto, unitamente ai legali della Confconsumatori, ha elaborato una guida pratica e rapida - sul risarcimento diretto- che verrà distribuita presso tutti gli sportelli toscani dell'associazione.

Siena, 24 settembre 2007 - Il giorno 8.10.2007 alle ore 15,00 presso la sala convegni della Camera di Commercio si terrà in Siena il convegno "Liberalizzazioni, quali effetti pratici per i cittadini - consumatori" organizzato dalle federazioni regionali Toscane delle associazioni Confconsumatori ed Unione nazionale consumatori. A distanza di oltre un anno dal 1° decreto Bersani e di 10 mesi dal 2° decreto Bersani è il momento di riflettere sulla portata e sull'attuazione delle nuove norme messe in campo per favorire la concorrenza e garantire- nel mercato libero- maggiore tutela dei consumatori. Qualcosa ha funzionato e qualcosa è andata storta, l'importante è ripartire per proseguire nel garantire maggiore libertà e diritti al cittadino consumatore ed utenti. Questi sono i motivi che hanno spinto Confconsumatori ed UNC ad aprire la settimana toscana dei consumatori, voluta ogni anno dalla Regione Toscana che quest'anno avvierà appunto l'8.10 con il convegno e terminerà il 13 ottobre a Pisa. Nell'ambito della manifestazione interverrà un esperto di concorrenza il Prof. Giuseppe Romano titolare appunto della cattedra, tra le poche in Italia, di diritto della concorrenza presso l'Università federico II° di Napoli. Per maggiori informazione è possibile telefonare la numero 328.7958074.

Parma, 24 agosto 2007 - In vista dell'inizio della scuola, Confconsumatori fornisce alcuni utili consigli per combattere il caro-scuola, augurandosi una maggiore collaborazione tra le parti coinvolte, dal Ministero della Pubblica Istruzione alle scuole, dalle famiglie degli studenti ai produttori e venditori di accessori per la scuola ed editori di libri scolastici, alle associazioni dei consumatori. Si tratta infatti di un settore in cui è necessario un maggior controllo da parte del Governo, così come l'applicazione di sconti e limiti massimi ai prezzi dei prodotti, auspicando buone pratiche dalle parti interessate, come quella di effettuare il "noleggio" di libri in alcuni istituti italiani secondo quanto previsto dall'ultima finanziaria.

1. Non acquistare tutti i testi scolastici subito. E' possibile concordare con l'insegnante stessa quali libri saranno effettivamente necessari per il percorso scolastico. Spesso, aspettando, si risparmia.
2. Proporre agli insegnanti di utilizzare, a fianco del libro di testo, strumento didattico per eccellenza, anche integrazioni e modalità didattiche alternative, come fotocopie, strumenti informatici etc.. Ricordarsi che gli strumenti didattici sono stabiliti dagli insegnanti e sarebbe interessante poter concordare la partecipazione anche dei genitori alla scelta degli stessi. Inoltre, ogni anno, il Ministero della Pubblica Istruzione stabilisce il prezzo massimo complessivo della dotazione libraria per ciascun anno di corso della scuola primaria e secondaria di I grado, a cui i collegi docenti devono adeguarsi. Dal 1994, il Governo ha stabilito la totale gratuità dei libri di testo nella scuola elementare, che vengono così forniti dai Comuni. Le deliberazioni di adozione dei libri di testi sono pubblicate all'albo delle scuole e da queste trasmesse all'Associazione Italiana Editori.
3. Incentivare una buona pratica di impiego dell'usato, invitando le istituzioni e gli editori a non promuovere nuove edizioni, ma limitandosi ad aggiornare al minimo il contenuto e le copertine.
4. Prestare attenzione agli incentivi che, ogni anno, dall'amministrazione comunale, possono essere attuati a favore delle famiglie con reddito più basso.

"Se, ogni anno, le famiglie italiane si trovano alle prese con il problema del caro-scuola, è evidente che è mancata la volontà politica di adottare le misure necessarie per non compromettere gravemente un diritto fondamentale come la gratuità dell'istruzione" dichiara Mara Colla, presidente nazionale Confconsumatori.

Grosseto, 22/8/2007 - Numerose segnalazioni sono giunte alla Confconsumatori di Grosseto nel periodo estivo (soprattutto in agosto) circa il funzionamento degli sportelli postali del capoluogo. Innanzitutto è stata segnalata, anche verificata, l'assoluta inadeguatezza dell'ufficio ove si ritira la posta in giacenza trasferito, dopo la chiusura delle poste centrali, presso il piccolo ufficio di P.zza Raffaello Sanzio. Qui si registrano spazi angusti per i numerosi cittadini alla ricerca della proprie lettere non recapitate a domicilio e soprattutto file segnalate anche per attese che hanno sfiorato i 50/60 minuti. In aggiunta all'attesa per il ritiro delle raccomandate, ovviamente depositate in giacenza visto che molti hanno approfittatto ed aprofitterrano del periodo per concedersi le ferie, sono stati segnalati diversi casi di raccomandate non rinvenute presso l'ufficio postale o addirittura restituite al mittente solo dopo un giorno di deposito. Per finire poi anche per quanto riguarda la consegna sono stati segnalati ritardi poco giustificati, da parte di una società che effettua un servizio in regime di monopolio, come lettere ordinarie inviate da Principina a terra a Grosseto che hanno impiegato 25 giorni per essere recapitate.
Di tutti questi avvenimenti la Confconsumatori esige spiegazioni pubbliche da parte dei dirigenti locali delle poste italiane. In ogni caso l'associazione interesserà il competente Ministero e l'autorità di vigilanza, visto che ormai Poste Italiane a Grosseto, così come nel resto del paese, sempra più interessata ai servizi bancari che non a recapitare la posta e fornire decorosi servizi postali.
Il presidente, Marco Festelli

Grosseto, 20 agosto 2007 - Nell'ambito dell'indagine nazionale sui prezzi dei gelati effettuati da Confconsumatori la federazione provinciale della Confconsumatori ha svolto nel mese di luglio una rilevazione dei prezzi praticati in alcune gelaterie della zona ovvero a Grosseto, Principina, Marina di Grosseto e Castiglione della Pescaia. La località in cui i gelati sembrano essere più costosi è risultata marina di Grosseto con prezzi che oscillano tra 1,70 e 2,00 euro a cono (due gusti) e da 13 a 16 euro al kilo. La città di Grosseto, come da tabella nazionale, risulta avere prezzi del gelato in linea con le altre città capoluoghi di provincia del centro italia ovvero una media di circa 1,50 euro al cono ed euro 13,00 al kilo. Poco giustificabile appare il picco di costo di Marina di Grosseto visto che Castiglione della Pescaia si ferma a 1,80 a cono e 13,50 al kilogrammo. Ecco l'indagine [.doc]

Parma, 30 luglio 2007 - Un aiuto ai cittadini in vacanza, danneggiati dagli incendi sul Gargano, sembra venire dall'esposto-denuncia-querela contro ignoti che alcuni di loro hanno depositato in questi giorni con l'assistenza di Confconsumatori. "Chiunque abbia vissuto la drammatica vicenda può inoltrare l'azione, descrivendo i fatti avvenuti e quantificando i danni subiti, ivi compresi i morali e quelli cosiddetti da vacanza rovinata" - afferma l'avv. Pio Giorgio di Leo, Presidente della sede provinciale di Foggia dell'associazione, incaricato di seguire i turisti danneggiati. "E' necessario che i cittadini raccolgano e conservino tutte le ricevute in loro possesso, depliant delle agenzie viaggi, foto e video effettuati e nominativi di testimoni, insomma tutto ciò che è inerente alla drammatica vicenda" - aggiunge Mara Colla, Presidente nazionale di Confconsumatori. L'esposto suddetto può essere avanzato entro 90 giorni dall'avvenimento e costituisce la base per le successive azioni civili che i turisti avessero intenzione di avanzare. A questo fine, i cittadini interessati potranno contattare la sede Confconsumatori più vicina o direttamente la sede di Foggia, per l'intrapresa delle successive azioni, fra le quali la ricerca delle compagnie assicuratrici delle strutture ospitanti. Maggiori informazioni possono essere richieste telefonando al numero 348.9171481.

Milano, 11 luglio 2007 - Il 27 gennaio scorso, Confconsumatori Lombardia ha denunciato all’ Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato un messaggio pubblicitario ingannevole intitolato “SBLOCCAPRESTITO”, pubblicato sul quotidiano "E-Polis", edizione di Milano e di Roma. Il messaggio ingannevole della società Finleader Group offriva, tra l’altro, un fantomatico servizio di “cancellazione protesti cambiali e assegni” e “cancellazione banche dati, liste cattivi pagatori” in “tempi rapidissimi”. In realtà tale cancellazione dalle banche dati non può avvenire se non nei tempi previsti dalle norme di legge. Lo scorso 21 giugno 2007, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha vietato l'ulteriore diffusione del messaggio, e condannato la Finleader Group al pagamento di una sanzione amministrativa pecuniaria. Confconsumatori esprime la propria soddisfazione per la decisione dell'AGCM [.pdf], che pone fine ad un'informazione pubblicitaria ingannevole e pericolosa, soprattutto perché rivolta a categorie di consumatori particolarmente deboli ed esposte. Anche nel provvedimento dell’Autorità si sottolinea questo aspetto: il messaggio colpiva cittadini/consumatori in grande difficoltà e in condizioni economiche di estremo bisogno, disponibili quindi ad accettare anche condizioni contrattuali diverse o più onerose rispetto a quelle indicate nel messaggio stesso.

Grosseto, 12 luglio 2007 - A conclusione dell'incontro tenutosi oggi a Roma, alle ore 11, presso la sede del Consiglio Nazionale del Notariato, Confconsumatori esprime viva soddisfazione per la presentazione della seconda guida per il cittadino [.pdf], perché esso colga tutti i vantaggi della trasparenza nelle vendite immobiliari, e che fa seguito alla prima guida dedicata al mutuo. Marco Festelli, presidente regionale della Confconsumatori dichiara: "Questo è uno dei casi di proficua collaborazione tra "controparti". Quando c'è etica, senso di responsabilità civile e sociale, competenza vera, anche le categorie professionali possono dare un contributo importante per migliorare il mercato." Nel settore della casa, Confconsumatori ha spesso riscontrato scarsa e nulla professionalità degli operatori, che ha causato molteplici contestazioni, controversie e truffe. E', quindi, interesse generale mettere ai margini del mercato chi non si comporta correttamente, e la collaborazione di oggi è un fatto rilevante anche da questo punto di vista. "Apprezziamo, infine, particolarmente -aggiunge Marco Festelli- la proposta, che il Consiglio nazionale del notariato ha fatto sul decreto Bersani, quella, cioè, di trascrivere il preliminare di vendita a maggiore garanzia dell'acquirente, senza alcun onere aggiuntivo." Per finire si ricorda la stretta collaborazione anche a livello toscano tra confconsumatori ed il notariato che, proprio venerdì 6 luglio, ha visto tenersi a Grosseto una prima iniziativa di studio sui contratti di finanziamento bancari.

Parma, 10 luglio 2007 - In occasione della manifestazione organizzata da Coldiretti domani, 11 luglio, in Piazza Maggiore a Bologna, Confconsumatori esprime il proprio appoggio all'iniziativa, perché volta a salvaguardare la qualità dei prodotti agroalimentari italiani, che può essere minacciata dalla introduzione di norme volte alla standardizzazione e alla omologazione dei prodotti alimentari nel mercato globale, secondo un modello di sviluppo esclusivamente produttivistico. Come aderente allo schieramento "Liberi da OGM", Confconsumatori richiede una presa di posizione del Governo, indirizzata a tutelare il "made in Italy", incoraggiando norme che ne salvaguardino identità, qualità e sicurezza. Pur non essendo in via di principio sfavorevole all'utilizzo di OGM, peraltro sempre sotto controllo pubblico, contesta proposte come quelle di sperimentarli in prodotti base dell'agroalimentare italiano o di eliminare l'obbligo di indicazione dell'origine degli alimenti sull'etichetta. Mara Colla, Presidente nazionale di Confconsumatori, sottolinea che "solo l'unicità e l'alta qualità delle nostre produzioni possono salvaguardare l'economia del comparto" e che "si dimostra sempre più necessario rendere trasparente la formazione del prezzo lungo l'arco della filiera, per collegare il prezzo finale alla qualità del prodotto acquistato, e premiare chi investe per produrre qualità".

Parma, 6 luglio 2007 - A seguito dell'approvazione da parte del Consiglio dei Ministri dello schema di decreto legislativo, Confconsumatori esprime la propria soddisfazione e sottolinea la utilità delle modifiche apportate alla disciplina del Credito al consumo. In particolare, Confconsumatori apprezza la nuova regolamentazione del credito finalizzato all'acquisto di beni o di servizi, per cui il consumatore potrà interrompere i pagamenti e chiedere la restituzione delle rate già pagate all'ente finanziatore, in caso di inadempimenti relativi al contratto di acquisto da parte del venditore. Inoltre, Confconsumatori sottolinea l'importanza della decisione in merito alla trasparenza riferita sia al tasso annuo effettivo globale (TAEG), che dovrà ricomprendere, oltre gli oneri finanziari, tutti gli ulteriori costi sia amministrativi che assicurativi, sia al fatto che tali ulteriori voci di costo andranno indicate singolarmente. La presidente nazionale Confconsumatori, Mara Colla, fermo restando la valutazione positiva di cui sopra, sottolinea la necessità di ulteriori interventi sia per regolare la vasta e composita rete di operatori della distribuzione ed offerta del credito al consumo, sia per informare adeguatamente le famiglie italiane, onde evitare l'incombente rischio di sovraindebitamento.

Grosseto, 25/06/2007 - Dopo un primo periodo di sperimentazione la Confconsumatori di Grosseto intende offrire uno stabile servizio di informazioni ed assistenza per i cittadini non comunitari alle prese con le controversie inerenti il consumo ovvero legate all'acquisto di beni e servizi ovvero quali utenti della pubblica amministrazione anche alle prese con procedure burocratiche complesse legate alla permanenza in italia all'ingresso e rinnovo dei titoli di soggiorno. Dunque lo sportello Confconsumatori, sito in Grosseto alla Via Ronchi 24, sarà a disposizione dei consumatori non comunitari tutti i mercoledì dalle ore 14,30 alle ore 15,30 previo appuntamento telefonico al numero 0564.418276.
Le informazioni verranno fornire da persone di qualificata esperienza in materia e, all'occorrenza, anche da interpeti di lingua russa, inglese e francese.

Portoferraio, 25 giugno 2007 - La Confconsumatori comunica di aver rinnovato per un periodo di due anni il protocollo d'intesa con il Comune di Portoferraio per il funzionamento dello sportello informativo per la prima assistenza al consumatore presso l'Ufficio Informagiovani del comune di Portoferraio, Forni di San Francesco.
Lo sportello, rilevatosi un servizio estremamente utile per la generalità dei consumatori ed utenti del territorio elbano, che dal 2005 ad oggi ha visto aumentare la domanda di informazioni, documentazione e consulenza in ordine alla fruibilità e qualità dei servizi erogati al consumatore, resterà aperto il sabato mattina dalle ore 10,00 alle ore 12,00, per due volte al mese. Per il mese di luglio 2007, l'apertura è prevista per il giorno sabato 7 luglio, dalle ore 10,00 alle ore 12,00.
Per informazioni gli interessati potranno telefonare, al numero 0565/919120.
Durante l'orario di apertura l'associazione Confconsumatori risponderà alle esigenze di quei consumatori ed utenti che abbiano questioni legate al consumo di beni, all'accesso ai servizi pubblici e privati (come ad esempio telefonia, energia, gas ecc...), ai contratti con le assicurazioni, Rc Auto, prezzi, commercio, contratti di viaggio, canone Rai, privacy, multiproprietà, banche, poste, risparmio (bond parmalat, Argentina, Cirio ecc.), anatocismo. Gli interessati troveranno nello sportello l'assistenza di personale qualificato che da anni si occupa delle battaglie giudiziarie e non dei consumatori.
Il delegato per la Confconsumatori, Avv. Alessia Granchi
Federazione Provinciale di Livorno, Delegazione di Portoferraio
Forni di San Francesco 57037 Portoferraio (Li)
Tel. 0565/919120
Email: confconsumatorielba@libero.it (vedi sezione del sito "contattaci/il modulo")
Per informazione la stampa può contattare il numero 338/7021000.

Firenze, 6 giugno 2007 - Si è riunita in Firenze l'11 maggio scorso l'assemblea generale regionale della Confconsumatori. All'assemblea hanno partecipato 46 delegati provinciali in rappresentanza delle 10 federazioni territoriali della Confconsumatori in Toscana. Con la costituzione della Federazione di Prato, inaugurata il 2 maggio, la Confconsumatori è così rappresentata in tutte le province della Toscana, con oltre 14 sportelli o delegazioni presso i quali i consumatori toscani possono ricevere informazioni ed assistenza.
I delegati hanno confermato con votazione unanime, per il prossimo quadriennio, Marco Festelli alla Presidenza Regionale dell'Associazione e Carlo Pollastri quale Vice Presidente. All'assembela ha partecipato, attestando l'importanza della Federazione Toscana all'interno della confconsumatori nazionale, anche il Vice presidente nazionale Prof.ssa Laura Sturlese. Gli indirizzi utili della Confconsumatori possono essere reperiti sul sito www.confconsumatoritoscana.it

Grosseto, 8/6/2007 - La Confconsumatori sta assistendo alcuni cittadini che hanno ricevuto, in questi giorni, cartelle esattoriali dalla Gerit fondate su presunti consumi di gas metano dal 1997 sino a quando il servizio è passato direttamente a società private.
La Confconsumatori ritiene non possibile per i Comuni di provvedere alla riscossione di entrate non tributarie a mezzo dell'esattore pubblico se non per crediti certi e fondati su titolo esecutivo formato secondo le ordinarie regole di procedura (decreti ingiuntivo o sentenza).
Sotto tale aspetto Confconsumatori ricorda alla Gerit ed al Comune di Grosseto che esiste una specifica pronuncia del Giudice di Pace di Grosseto, numero 757/2004, che giudicando in una controversia per consumo idrico tra un comune della provincia ed un cittadino ha dichiarato l'illegittimità dell'iscrizione a ruolo di proventi da servizio idrico in quanto esclusi dalla riscossione a mezzo ruolo ai sensi dell'articolo 17 del d.lvo 46/99. Tale procedura, secondo la giurisprudenza grossetana, è consentita soltanto se il credito del Comune è fondato su titolo esecutivo formato in via giudiziaria, quindi decreto ingiuntivo o sentenza. Inoltre Confconsumatori ricorda che la legge prevede la prescrizione quinquennale per queste tipologie di credito, sicchè ove il cittadino non abbia ricevuto lettera raccomandata interruttiva della prescrizione ha diritto di contestare la pretesa del Comune.
Per questi motivi, sia pure confidando in uno spontaneo ravvedimento del Comune, Confconsumatori ricorda che presso il proprio sportello di Via Ronchi 24 (tel. 0564.418276) gli utenti alle prese con questa problematica potranno ricevere le informazioni necessarie, oppure che è possibile chiedere aiuto o chiarimenti mediante il modulo di contatto contenuto nel sito www.confconsumatoritoscana.it ovvero via e mail all'indirizzo grosseto@confconsumatori.it
Confconsumatori Grosseto

Grosseto, 9 maggio 2007 - Abbiamo letto con preoccupazione le notizie di stampa relative alla presenza del mercurio nel pesce di provenienza dalla laguna di Orbetello. Notizie che, pur non fornendo un quadro preciso della situazione, potrebbero allarmare i consumatori. Vorremo che gli enti preposti ai controlli ci fornissero dati precisi sulle campionature sui valori riscontrati e, soprattutto, sul tipo di mercurio rilevato, ed a tale proposito la Confconsumatori, ritenendo che la questione rientri tra i diritti fondamentali dei consumatori ex articolo 2 del Codice del Consumo, sta predisponendo idonea istanza di accesso agli atti amministrativi. E' di fondamentale importanza per la valutazione della tossicità sapere se si tratta di mercurio inorganico o organico, ossia legato a molecole organiche come il temibile metilmercurio. Questi secondi infatti possiedono tossicità molte volte maggiore, per effetti diretti e facilità ad essere assorbiti. Ormai questo metallo è presente nel pesce marino quasi costantemente a concentrazioni tali che alcuni esperti raccomandano alle donne in gravidanza di non mangiare tonno bianco, pescespada, squalo e sgombro. Le concentrazioni che si trovano per pesci di mare vanno da 0,01 fino a valori di 40 milligrammi per chilo in zone ad altissimo inquinamento. Tenendo presente che il mercurio si accumula negli organismi possiamo renderci conto di quanto questo rischio vada tenuto presente. Resta fermo il fatto che se le normative prevedono una contrazione massima accettabile, devono essere fatte rispettare.
Il Vice Presidente Provinciale, Dr Roberto Alessi

Parma, 8 maggio 2007 - Confconsumatori ha appreso che, in alcune province italiane, le società private incaricate dallo Stato di riscuotere tributi, tasse e sanzioni hanno avviato i primi "pignoramenti dei conti correnti di malcapitati cittadini, secondo la procedura ridisegnata nel secondo decreto legge 262/2006. Tale normativa "riconosce agli esattori libero accesso all'anagrafe dei conti correnti senza il controllo dell'autorità giudiziaria, ponendosi così in una ingiusta posizione di vantaggio rispetto a tutti gli altri creditori pubblici o privati. In aggiunta, la nuova disciplina prevede l'espropriazione diretta ovvero l'obbligo per il terzo, anche per la banca presso la quale si tiene il conto corrente, di pagare direttamente all'esattore senza la necessaria vigilanza del Giudice delle Esecuzione, come invece accade in tutti gli altri pignoramenti presso terzi. Ad oggi, diverse persone si sono viste così letteralmente sottrarre dai propri conti correnti somme ingenti, a copertura di cartelle esattoriali e quindi per presunti debiti.
"Confconsumatori contesta la legittimità di tale procedura, dal momento che il controllo dell'autorità giudiziaria, previsto in tutte le forme di espropriazione, è presidio necessario affinché al cittadino-debitore venga garantito il diritto di difesa e venga controllata anche d'ufficio la sussistenza formale del credito, la regolarità delle notifiche, la pignorabilità del bene ecc..
Per questo motivo, Confconsumatori ha chiesto la revisione della normativa del Governo, affinché venga velocemente cancellata tale procedura, "più adatta alle riscossioni delle gabelle del sovrano che alle tasse di uno Stato civile.

Roma, 2 maggio 2007 - Raggiunto all'unanimità tra l'ABI e le 16 associazioni dei consumatori l'accordo sulle penali che vengono pagate dai sottoscrittori di mutui bancari in caso di estinzione. L'accordo prevede per i mutui a tasso variabile e i mutui a tasso fisso stipulati prima del 2001 una penale massima dello 0,50 e per chi si trova al di sotto di questa soglia un ulteriore abbattimento di 0,20. Per i mutui a tasso fisso stipulati dopo il 2001 la soglia massima è dell'1,90 per la prima metà del mutuo, 1,50 per la seconda metà, 0,20 per il terzultimo anno e 0 per gli ultimi due. Per chi si trova al di sotto di questa soglia massima c'è un ulteriore abbattimento dello 0,20. Per i mutui a tasso fisso stipulati dopo il 2001 c'è una soglia convenzionale dello 0,25, al di sopra della quale si ottiene un ulteriore abbattimento dello 0,25 e al di sotto della quale un abbattimento ulteriore dello 0,15.
"Riteniamo che si tratti di un buon accordo - commentano Assoutenti, Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori - perché innanzitutto tutti i consumatori ne trarranno apprezzabili benefici economici e perché, sul piano politico,si è raggiunto un accordo unanime di tutte le associazioni entro la data prevista dal Dl Bersani".
"La bontà dell'accordo sarà decretata dal numero di consumatori che chiederanno l'applicazione del Decreto Bersani e del protocollo oggi sottoscritto, grazie ai quali potranno risparmiare somme notevoli. - dichiara Mara Colla, presidente nazionale Confconsumatori, in margine alla firma del protocollo - Per questo è necessaria la massima informazione sulle liberalizzazioni."

Parma, 26 aprile 2007 - "Con l'istituzione del Tavolo tecnico, insediatosi questa mattina, il lavoro svolto in questi anni fa un significativo passo in avanti - ha dichiarato l'avv. Carmelo Calì, rappresentante CNCU nel "Comitato Tutela Diritti Passeggeri - ENAC" e presidente di Confconsumatori Sicilia - Purtroppo dobbiamo registrare ancora "sacche di resistenza" da parte delle compagnie aeree, che continuano a vedere il passeggero come un cittadino in cerca di pretesti per fare causa, e non come una vittima dei disservizi. Ci auguriamo comunque che le difficoltà possano poco a poco essere appianate. Ringraziamo l'Enac, che con l'iniziativa di oggi ha accolto le nostre proposte per passare da un ambito "esplorativo" ad uno più operativo" - conclude l'avv. Calì.
La dichiarazione è resa a margine della prima riunione, tenutasi oggi a Roma, del "Tavolo Tecnico sui disservizi del trasporto aereo", istituito dall'ENAC, con l'obiettivo di stabilire un punto di confronto tra i diversi operatori del trasporto aereo per garantire la massima efficienza del sistema, con particolare attenzione alla centralità del passeggero e alla tutela dei suoi diritti. Il Tavolo è stato voluto e richiesto fortemente dalle Associazioni dei consumatori, come ambito più ristretto ed operativo del "Comitato Tutela diritti del passeggero", già attivo dal 2004.
Nel corso della prima riunione si è proceduto ad un esame generale di tutte le problematiche legate ai disservizi, con riferimento sia ai casi disciplinati dal Regolamento Comunitario 261/2004 sia a quelli che ne restano esclusi, come, ad esempio, lo smarrimento dei bagagli. E' stata altresì avviata una riflessione sul ruolo e sulle responsabilità che hanno i vari operatori del traffico aereo. E'stata già fissata la prossima riunione nella quale saranno affrontati i temi relativi al ritardo aereo e alla cancellazione dei voli.

Prato, 18 aprile 2007 - Il giorno 02-05-2007 alle ore 15,30 a Prato in viale della Repubblica, 171, la Confconsumatori inaugurerà la nuova sede pratese con una conferenza stampa.
L'apertura nella città di Prato dimostra la concreta opera di capillarizzazione delle strutture dell'associazione in Toscana e la necessità, sempre sentita dai cittadini - consumatori, di presidi a tutela dei loro diritti ed interessi.
Alla manifestazione saranno presenti il presidente regionale Marco Festelli, il delegato provinciale di Pistoia e il presidente provinciale di Firenze.
I cittadini pratesi potranno contattare la Confconsumatori direttamente presso la sede operativa situata nel viale della Repubblica al civico 171 il lunedì dalle ore 15,00 alle ore 18,00 e il giovedì dalle ore 09,00 alle ore 12,00, oppure mediante recapito telefonico tel. 3804640227 e fax. 0574/536035 o mediante posta elettronica e-mail confconsumatori.po@libero.it.
Per tutti i soci della Confconsumatori vi è la possibilità di usufruire di ASSISTENZA ED INFORMAZIONI suI tanti problemi che affliggono il cittadino Consumatore e Utente, quindi su problematiche che spaziano dalle utenze telefoniche agli incidenti stradali, dalle assicurazioni alle banche, dai rapporti con enti come Comune, Provincia o Regione, ai rapporti con le catene commerciali.
IL DELEGATO PROVINCIALE DI PRATO, Geom. Marco Migliorati.

I drammatici eventi degli ultimi weekend evidenziano un fenomeno sociale in crescita, sempre più preoccupante: l’abuso di alcool tra i giovanissimi. I recenti e pur severi provvedimenti legislativi non sono sufficienti per contenerlo, pertanto si devono adottare misure individuali che agiscano sulla consapevolezza dei rischi irreversibili legati a un consumo smodato.
Confconsumatori, Movimento Difesa Cittadino, Movimento Consumatori presenteranno una importante ricerca effettuata in Lombardia da docenti dell’Università Cattolica da cui prende l’avvio una campagna di informazione che coinvolgerà inizialmente 100 scuole della Regione.
VENERDI’ 30 MARZO 2007 – ORE 11.00
CIRCOLO DI VIA DE AMICIS
VIA DE AMICIS 17, MILANO
Seguirà rinfresco.
Per informazioni:
CONFCONSUMATORI
tel. 02/83241893 e-mail:milano@confconsumatori.it

Le Associazioni No-Profit Confconsumatori - Sede di Trieste, in collaborazione con iniziativa europea, promuove per il giorno 28 marzo 2007 alle ore 18.00 presso l'antico Caffe' San Marco Via Battisti 18 in Trieste (autobus 3-6-9-35-25-26) un pubblico incontro sul tema:

IL RISPARMIO RISPARMIA LA VITA?
Tesi e realta' sui nostri risparmi

"In una società sempre più liquida in cui i cittadini pur avendo conquistato garanzie sul piano formale si trovano a dover fare fronte al caro-vita e ad arginare i tentativi di depauperamento dei loro risparmi la nuova difesa attiva è nelle associazioni dei Consumatori"

Intervengono:
Avv. AUGUSTO TRUZZI, presidente Confconsumatori di Trieste, introduce e coordina i lavori
Avv. GIOVANNI FRANCHI, esperto in diritto consumeristico, direttore della Consulta degli Avvocati della Confconsumatori
Dott. AUGUSTO DEBERNARDI, sociologo
Lettura Poetica: MARINA MORETTI
Al Pianoforte: GABRIELLA VUXANI

Ingresso libero

Parma, 22 marzo 2007 - Si è svolta oggi a Roma, presso l'Enac, la riunione sul tema: "La qualità dei servizi del trasporto aereo e la centralità del passeggero". Nel corso dell'incontro è stata annunciata la costituzione di un Tavolo tecnico sui disservizi, che si riunirà a partire dal prossimo mese di aprile.
Al tavolo, al quale parteciperanno Enac, consumatori, gestori, vettori e tour operator, si affronteranno i seguenti argomenti:
· scambio di dati sui reclami;
· chiarimenti sui ruoli;
· tutele per i passeggeri;
· attività da sviluppare;
· proposte.
"Ben venga il Tavolo tecnico - ha dichiarato l'avv. Carmelo Calì, rappresentante CNCU nel "Comitato Tutela Diritti Passeggeri - ENAC" e presidente di Confconsumatori Sicilia - se tutti i soggetti coinvolti lo intenderanno come reale momento di confronto e di risoluzione delle questioni. Se dovrà servire, invece, a riproporre la vecchia logica dello scarico di responsabilità tra i vari soggetti coinvolti nel traffico aereo, sarà inutile e, a pagare saranno ancora i consumatori. Ci attendiamo quindi un gesto di responsabilità."
Nel corso della riunione si è affrontato anche il tema della istituzione di un'unica Autorità in materia di trasporti, con riferimento ai due disegni di leggi in corso di discussione in Parlamento. "Su questa materia - ha concluso l'avv. Calì - è necessario che i consumatori intervengano, esprimendo le proprie opinioni e formulando precise proposte al legislatore, perché una modifica del quadro normativo vigente non può non avere come priorità la centralità del passeggero".

Siena, 20 marzo 2007 - La Federazione Provinciale di Siena di Confconsumatori è lieta di presentare la Mostra di Pittura "Fatti di Colore" ove verranno esposte le opere di tutti coloro che hanno partecipato al corso di pittura tenuto dal maestro Renzo Regoli. Esporranno: Luciana Bartali, Giuliana Falciani, Luigino Ghezzi, Laura Lazzaretti, Natalia Manganiello, Cristina Milano, Renzo Regoli, Antonello Silvietti, Benedetta Piscioni.
La mostra, organizzata con il patrocinio della Confconsumatori, Confederazione Generale di Consumatori Federazione Provinciale di Siena e con il contributo della Rilegatoria Copisteria Copinfax di Siena, sarà aperta da domenica 25 marzo 2007 a sabato 7 aprile 2007 e si terrà nel Cortile del Podestà del Palazzo Pubblico di Siena, con ingresso gratuito. Tutta la cittadinanza è invitata a partecipare.
Il presidente, Duccio Panti

Grosseto, 6 marzo 2007 - Il 15 marzo 2007 si celebra la giornata mondiale dei consumatori. La Confconsumatori coglie l'occasione per celebrare le importante conquiste degli ultimi 20 anni e la necessità di ulteriori passi avanti, soprattutto nel nostro paese, in materia di telecomunicazioni, risparmio, azioni collettive e sicurezza alimentare.
Il 15 marzo del 1962 l'allora Presidente americano formulò al congresso degli Stati Uniti i quattro diritti fondamentali dei cittadini consumatori (diritto alla sicurezza dei prodotti, diritto alla completa informazione, diritto ad una libera scelta, diritto ad essere ascoltati). Per ricordare questo importante avvenimento CONFCONSUMATORI, a livello nazionale e quindi anche in Toscana, aprirà le proprie sedi, sparse sul territorio, NON STOP dalle ore 10,00 alle ore 17,00. Dunque i cittadini potranno ricevere assistenza ed informazioni gratuite il 15 marzo 2007 dalle ore 10,00 alle ore 17,00 presso tutte le sedi confconsumatori della Toscana.
Gli indirizzi delle sedi sono i seguenti:
Firenze, Via Modena 23.
Grosseto, Via Ronchi 24.
Arezzo, Via G. Monaco 92.
Pisa, Via della Scuola 14.
Massa, Via Crispi 5.
Livorno, P.zza Cavour 6.
Viareggio, Via Machiavelli 43.
Pistoia, Via Bellaria 35.
Siena, Viale Curtatone 12.
Sarteano, P.zza Bragagli 13.
Per ulteriori informazioni sulle sedi: vedi sezione "elenco delle sedi" sul sito
Il presidente, Marco Festelli

Siena, gennaio 2007 - La Confconsumatori di Siena, da sempre attenta alle esigenze, richieste, istanze e segnalazioni dei cittadini e dei consumatori, nell'ambito di divulgazione ed informazione segnala un interessante convegno su alcuni argomenti contenuti nella manovra economica della Finanziaria 2007, di grande interesse per tutti i cittadini e consumatori.
Giovedì 25 gennaio alle ore 15.00 presso la sede della Agenzia Generale INA ASSITALIA in via Malavolti n. 8 a Siena è stato organizzato un convegno nel quale si discute della Finanziaria 2007, con interventi di un commercialista (Dott. Antonio Lenti), un agente di assicurazioni (Rag. Simone Pistoleri) ed un Noatio (Dott. Massimo Pagano).
L'iniziativa nasce a cura di un gruppo di studio costituito da professionisti senesi, per affrontare e discutere le varie tematiche della legge Finanziaria a conclusione del percorso legislativo del Governo Prodi del 2006; percorso quantomai tortuoso e complicato che obbliga le diverse parti in causa (imprese, professioni, istituzioni fino ad arrivare ai cittadini) a dover rimettere a posto i diversi tasselli dopo ben tre leggi economiche in soli sei mesi.
Il Governo Prodi parte in estate con il DL 223 del 04 luglio 2006, continua in autunno con il DL 262 del 03 ottobre 2006 e conclude con la legge 296 il 27 dicembre 2006; i primi due decreti sono stati caratterizzati da un complicato susseguirsi di modifiche e retromarce mentre la finanziaria da sola conta un articolo di 1.364 commi scritti con il solito linguaggio oscuro che distingue le leggi italiane e che obbliga tutti a rincorrere spiegazioni e chiarimenti.
Il fine principale della giornata organizzata dal gruppo di studio è proprio quello di rendere un po' più comprensibile, in primis alle aziende senesi, i punti caldi di tutta la riforma in modo da coglierne e beneficiare poi di quelli che ne sono gli aspetti positivi.
Il programma della giornata parte con la riforma del Trattamento di Fine Rapporto con particolare occhio alle conseguenze che toccano direttamente le imprese; si procede poi con i punti salienti della riforma estiva ed autunnale, autonomamente viene affrontato il tema della riforma delle successioni e donazioni; si chiude questa giornata informativa con una panoramica in pillole della Finanziaria.
Poiché si tratta di argomenti che interessano anche i Consumatori, la Confconsumatori di Siena plaude all'iniziativa ed invita sia i propri iscritti che tutti i cittadini (che sono consumatori) interessati a partecipare al convegno.
Confconsumatori - Sezione Provinciale di Siena
Il Presidente, Duccio PANTI

Viareggio, 13/11/2006 - Con la sentenza 1159/06 il Giudice di Pace di Viareggio pronunciandosi in una causa pilota promossa da una socia della Confconsumatori di Viareggio ha stabilito l'illegittimità della pretesa di GAIA, la società che gestisce il servizio idrico in provincia di Lucca, di addebitare sulle fatture dell'acquedotto la somma di euro 1,20 per spese di fatturazione.
Tale causa, pur avendo un valore economico simbolico, ha una notevole importanza per tutti gli utenti del servizio idrico provinciale. Infatti la questione non è esaurita anzi grazie a questa pronuncia favorevole è intenzione della Confconsumatori di Lucca di estenderla a livello generale, diffidando la società dal richiedere simili importi oltre ovviamente alla ripetizione delle somme già pagate dai malcapitati utenti. Chiunque volesse attivarsi per coltivare questa battaglia di civiltà giuridica e correttezza contrattuale può contattare la sede di Viareggio in Via Buonarroti 2 oppure telefonando al numero 0584.962095.
Confconsumatori confida comunque che la società che gestisce il servizio provvederà spontaneamente a cassare la pretesa dalle fatture future rimborsando quanto è stato in precedenza riscosso. A tale proposito Confconsumatori non esclude anche di attivare una procedura di conciliazione ex articolo 140 del codice del consumo.

Grosseto, 13 novembre 2006 - Con una recente sentenza il Tribunale di Grosseto ha condannato un comune grossetano e l'esattore per avere iscritto, illegittimamente, l'ipoteca sulla prima casa di un incolpevole contribuente.
La signora, socia della confconsumatori, si era rivolta all'associazione per contestare una spropositata bolletta dell'acqua, risalente a molti anni fa, notificata per la prima volta a mezzo di cartella esattoriale. Nel corso del giudizio d'opposizione dinanzi al Giudice di Pace di Grosseto la cartella veniva prima sospesa poi annullata definitivamente per una serie di motivi tra cui la mancata prova del consumo d'acqua. Nelle more di questa prima causa l'esattoria, non curante dell'ordine del giudice che aveva sospeso l'atto impositivo, provvedeva ad iscrivere ipoteca giudiziale sulla prima casa della malcapitata signora.
Di fronte alle contestazioni dalla Confconsumatori l'esattore dopo qualche giorno cancellava l'iscrizione provocando però una macchia indelebile all'utente che, addirittura, si vedeva minacciata dalla Banca che aveva concesso il mutuo ipotecario per l'acquisto. La signora faceva così causa all'esattore ed al Comune dinanzi al Tribunale di Grosseto che, con sentenza immediatamente esecutiva, ha condannato i due soggetti pubblici a risarcire i danni liquidati equitativamente in euro 5.000,00.
Tale vittoria deve servire anche da monito per gli enti pubblici ed i loro riscossori in quanto troppo spregiudicatamente si colpiscono cittadini per tributi o somme di modesto importo e talvolta ingiustamente.

Parma, 12 ottobre 2006 - Confconsumatori ha inviato un'istanza alla Procura di Caserta per conoscere i nomi delle aziende che hanno prodotto le mozzarelle contaminate, per sapere dove le stesse siano state distribuite e se attualmente siano ancora in commercio.
Dopo il sequestro in 9 allevamenti del Casertano di 1.500 esemplari delle famose bufale campane, dal cui latte si produce la prestigiosa mozzarella apprezzata in tutto il mondo, Mara Colla, Presidente nazionale di Confconsumatori, associazione da sempre impegnata nel campo della sicurezza alimentare e nella protezione della salute dei consumatori, afferma: "Si tratta di un altro fatto gravissimo. Ancora una volta risulta evidente la necessità di rafforzare i controlli sulla sicurezza degli alimenti e di contrastare le pratiche corrotte e le organizzazioni criminali nel settore alimentare. A tal fine, chiediamo al Governo attenzione e risorse economiche, nonché la riorganizzazione delle competenze in capo ai soggetti deputati ai controlli, per conseguire maggiore efficienza a tutela della salute dei consumatori."

Questa mattina il Gup presso il Tribunale di Bari, dott. Antonio Lovecchio, ha ammesso la costituzione di parte civile della Confconsumatori, difesa dall'avv. Angelo Loizzi, nell'ambito del processo c.d."Farmatruffa". Anche le costituzioni di altre associazioni dei consumatori, quali la Federconsumatori, il Codacons e Cittadinanzattiva sono state ritenute ugualmente ammissibili. I difensori degli imputati hanno eccepito, nei confronti delle associazioni dei consumatori una serie di eccezioni formali e sostanziali in merito alla legittimazione a costituirsi parte delle associazioni dei consumatori. Il Giudice, con l'ordinanza ammissiva delle costituzioni di parte civile delle associazioni di consumatori ha ritenuto che, così come previsto espressamente da diverse direttive comunitarie, la tutela dei consumatori deve essere garantita a "360°".
La prossima udienza si terrà il 12.10 p.v. (data in cui, però, è stata proclamata l'astensione dalle udienze); pertanto, la prossima udienza "utile" effettiva sarà il giorno 3.11.06.
Secondo l'avv. Pinto, Presidente di Confconsumatori Puglia, le condotte, contestate dalla Procura agli imputati, ove risultassero comprovate all'esito del processo, hanno creato notevole danno ai consumatori, i quali, in perfetta buona fede, sono risultati lo strumento attraverso cui medici, farmacisti e informatori scientifici avrebbero percepito indebiti profitti (denaro e/o altre utilità) derivanti da indebite prescrizioni di farmaci. In particolare, le pretestuose prescrizioni fatte a pazienti che non necessitavano del farmaco prescritto, o la prescrizione di un farmaco, al posto di un altro, o ancor di più la prescrizione di farmaci a pazienti ignari, il tutto solo per "accontentare" gli informatori scientifici delle diverse aziende farmaceutiche meritano decisa censura per aver leso i diritti e gli interessi morali, materiali dei consumatori. Peraltro è evidente che i reati contestati, perpetrati ai danni sia del Servizio Sanitario Nazionale, sia della Regione Puglia, avrebbero determinato la sottrazione di ingenti risorse finanziarie pubbliche, risorse che invece di esser quindi destinate a erogare servizi reali ai cittadini, hanno realizzato un ingiusto profitto a favore di taluni soggetti privati a scapito della collettività dei consumatori.
(avv. Antonio Pinto, Presidente Confconsumatori Puglia)

Pistoia, 10/10/2006 - Si è infatti costituita la federazione provinciale della Confconsumatori a Pistoia con la presidenza di Licio Gaiozzi. Lo sportello avrà sede in Via Bellaria 35. Per informazioni telefonare al numero 0573.367529 e fax 0573.34933. Lo sportello sarà aperto tutte le mattine, tranne il sabato, dalle ore 9,00 alle ore 12,00.
I cittadini consumatori di Pistoia vedono così implementare la loro tutela potendosi rivolgere alla Confconsumatori sia per banali problemi di consumo, come la garanzia per prodotti difettosi o le vendite a distanza, che per problemi rilevanti legati ad esempio alla vendita di strumenti finanziari, come bond argentini, parmalat ecc...
La Confconsumatori è una delle più vecchie associazioni di consumatori italiane, costituitasi infatti a Parma nel 1976, e vede così aumentare e consolidare il proprio radicamento sul territorio toscano.

Settembre 2006, Grosseto - Dopo la pausa estiva riaprono le sedi patti chiari della Confconsumatori.
Quest'anno infatti le sedi della Confconsumatori di Firenze (in via Modena 23) e Grosseto (Via Ronchi 24) dal 12 aprile, ogni lunedì e mercoledì dalle ore 15 alle ore 19, e per nove mesi consecutivi, hanno aperto le loro porte ai consumatori interessati a conoscere meglio gli 8 servizi di PattiChiari. Presso le due porte gestite da Confconsumatori gli utenti bancari potranno apprendere, anche attraverso la consultazione dell'apposito sito internet, le novità apportate al sistema bancario da patti chiari ed interagire con il marchio patti chiari, rispondendo ad alcune domande sempre on line. Il Progetto "Porte Aperte a PattiChiari" è volto a incoraggiare il dialogo e a ricostruire un rapporto di fiducia tra banche e cittadini, grazie anche alla mediazione delle associazioni dei consumatori, e a sensibilizzare i consumatori sulla necessità di confrontare condizioni e costi dei servizi bancari, dai conti correnti alle richieste di credito, ai prodotti di risparmio.
Per maggiori informazioni coloro che fossero interessati a conoscere che cosa è "patti chiari" possono telefonare a Grosseto al numero 0564.418276 ed a Firenze al numero 055.585564.

Parma, 1 agosto 2006 - I disservizi di queste ore confermano che, al di là delle buone intenzioni, i diritti degli utenti sono ancora calpestati.
"Doveroso l'avvio dell'istruttoria finalizzata all'irrogazione delle sanzioni, annunciata dal Presidente dell'Enac. Ma non basta. Chiediamo l'immediata convocazione del Comitato Tutela Diritti Passeggeri", afferma Carmelo Calì, delegato Confconsumatori ai rapporti con Enac (Ente Nazionale Aviazione Civile). "Chiediamo altresì che la riunione costituisca l'occasione per fare il punto, complessivamente, sul trasporto aereo in questo periodo di ferie".
I viaggiatori devono sapere che, a prescindere dalle sanzioni eventualmente irrogate, la compagnia aerea è obbligata al risarcimento ai sensi del Regolamento Comunitario n.261/2004. Confconsumatori è a fianco degli utenti che inoltrano richiesta di risarcimento e chiede di fare chiarezza sulle cause del disservizio e di assicurare ai passeggeri la massima trasparenza d'informazione.
"Questi fatti ripropongono l'opportunità di introdurre le procedure di conciliazione nei contratti di viaggio, per rendere più facili e veloci i risarcimenti agli utenti", conclude Mara Colla, Presidente nazionale Confconsumatori.
Per i cittadini toscani alle prese con i disagi ingiustificati di air one le sedi confconsumatori della Toscana, pur essendo attualmente chiuse per ferie, hanno istituito questo speciale numero telefonico per ottenere assistenza e chiarimenti: 328.7958074.

11 maggio 2006 - Confconsumatori presenterà a Milano, il giorno 15 maggio 2006, alle ore 11 presso il Circolo De Amicis, Via De Amicis n.17, la propria proposta di modifica legislativa dell’art. 33, 2° comma, lett. u) del Codice del Consumo, in materia di clausole abusive.
Confconsumatori motiva questa iniziativa con i problemi pratici che l’art.33, 2° comma, lett. u) del Codice del Consumo pone con la sua formulazione. Confconsumatori rileva come il termine “domicilio eletto”, adottato dal legislatore, genera un “equivoco” ai danni degli stessi consumatori, lasciando aperto un escamotage ai professionisti per eludere l’inderogabilità della competenza del Giudice del luogo del consumatore (suo domicilio e/o residenza) in caso di controversie.
Confconsumatori chiede che il Legislatore elimini dalla norma la locuzione "domicilio elettivo" dichiarando, di conseguenza abusiva, e quindi nulla, ogni clausola con cui il professionista faccia eleggere domicilio presso la propria sede o presso altro luogo ad esso più confacente, perché crea un evidente squilibrio tra consumatore e professionista stesso. Vi è il rischio che in concreto il consumatore non venga mai a conoscenza di informazioni e comunicazioni relative al contratto e inviate al suo “domicilio eletto”, dove probabilmente non si recherà mai, o solo occasionalmente.
L’iniziativa sarà illustrata da Mara Colla, Presidente Nazionale Confconsumatori, da Francesca Arnaboldi, Presidente Regionale Confconsumatori- Lombardia e dall’avv. Emilio Graziuso, Responsabile Confconsumatori Settore Legislativo.
Confconsumatori avvierà, inoltre, una raccolta di firme, a livello nazionale, nelle sedi Confconsumatori e un esposto alla Commissione Europea, affinché la questione sia concretamente affrontata dal Legislatore italiano.

Grosseto, 8 aprile 2006 - Confconsumatori partecipa con la sua sede di Grosseto al progetto CI.R.CO.LO (cittadini in reti di comunità locali) al fine di verificare i servizi pubblici locali e l'utilizzo di internet.
In questi giorni Confconsumatori partecipa attivamente con il Comune di Grosseto per l'esecuzione di un sondaggio atto a conoscere l'atteggiamento dei cittadini riguardo all'uso delle tecnologie informatiche ed alla partecipazione civica ai processi decisionali del Comune, con particolare riguardo alle modalità di svolgimento dei servizi pubblici locali.
L'iniziativa si inserisce nel quadro del progetto e-democracy promosso dal Ministero per l'innovazione tecnologica. I risultati dell'indagine, che si concretizzerà nella compilazione e raccolta di almeno 700 questionari diretti a cittadini grossetani, saranno successivamente inviati al Censis.
Il progetto ha natura nazionale e vi partecipano, oltre al Comune di Grosseto i comuni di Roma, Torino e Cittadinanza Attiva.
Per informazioni la sede confconsumatori di Grosseto, alla Via Ronchi 24, è aperta nei giorni di martedì e venerdì 16-19 e giovedì 9-12 (tel. 0564,418276), contatti via web all'indirizzo: grosseto@confconsumatori.it

Parma, 23 marzo 2006 - Confconsumatori ha riportato un'altra vittoria di grande interesse in materia bancaria, che conferma l'importanza di difendere in tutte le sedi il diritto alla trasparenza e all'informazione bancaria.
Il Tribunale di Parma ha dichiarato, infatti, la nullità del contratto di vendita di obbligazioni Carrier1, stipulato "fuori sede" da un associato Confconsumatori con Area Banca s.p.a., poi incorporata in Banca Popolare italiana, perché la banca convenuta non ha indicato espressamente la facoltà di recesso, ai sensi dell'art. 30, comma 7, del Testo Unico Finanziario (TUF). Secondo tale norma, "l'omessa indicazione della facoltà di recesso nei moduli e formulari comporta la nullità dei relativi contratti che può essere fatta valere solo dal cliente".
La citata sentenza ha inoltre stabilito - ed è la prima volta - che la norma in parola si applica anche ai contratti "fuori sede" aventi ad oggetto la vendita di valori mobiliari.
Il Tribunale ha perciò condannato la suddetta banca alla restituzione di quanto pagato dal risparmiatore, creando un precedente utile per i moltissimi risparmiatori che hanno in corso, avanti diversi Tribunali, cause contro Banca Popolare di Lodi, quale ente che ha incorporato Area Banca s.p.a. venditrice di obbligazioni Carrier1.

Grosseto, 24/10/2005 - Confconsumatori, unitamente alle federazioni grossetane di Adiconsum, Federconsumatori e Unione Nazionale Consumatori, nell'ambito della "settimana della conciliazione" organizzata a livello nazionale del mondo camerale, ha organizzato per il giorno 26/10/2005 ore 16,00 una tavola rotonda appunto sulla tematica della conciliazione stragiudiziale che si terrà presso la sala contrattazioni della CCIAA, in Via Cairoli 10 a Grosseto.
La tavola rotonda è patrocinata e coorganizzata dalla Camera di Commercio, unità di regolazione del mercato.
Sono stati invitati a partecipare alla tavola rotonda anche i rappresentanti di artigiani e commercianti ovvero di quelle imprese che spesso si trovano come controparti dei consumatori in liti di modico valore che non dovrebbero mai approdare negli uffici giudiziari ed invece essere risolte attraverso procedure alternative come appunto la conciliazione che le Camere di commercio organizzano e dirigono. Nell'occasione le associazioni di consumatori Adiconsum,Confconsumatori,Federconsumatori e Unione nazionale consumatori distribuiranno un vademecum informativo destinato ad utenti ed imprese circa le disposizioni di legge sulla garanzia dei beni di consumo.